Обзор курса Маркетолог коммуникаций (CRM-маркетолог) от MAED
Автор: Александра СыщенкоАвтор об IT и профессиональном обучении · О редакцииСодержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Маркетолог коммуникаций (CRM-маркетолог)» от MAED — программа с двумя вариантами прохождения: базовый занимает 2 месяца и 116 академических часов, расширенный — 4 месяца и 202 часа. Сильная сторона — состав преподавателей, собранный из компаний, которые этой темой живут: Майя Шахназарова руководит группой клиентского сервиса в Mindbox, Глеб Кащеев возглавляет сервис рассылок Sendsay, Алевтина Чиркова отвечает за маркетинг коммуникаций в Ultimate Education, Максим Трусов ведёт направление в агентстве пятнадцать лет. Базовый тариф стоит 92 000 рублей, со скидкой 40% — 55 200 рублей; расширенный — 68 750 вместо 125 000.
Арифметика перехода между тарифами выгодная: доплата в 13 550 рублей добавляет 86 академических часов, четыре модуля и удостоверение о повышении квалификации вместо сертификата — каждый дополнительный час обходится в 158 рублей против 476 рублей в базовом варианте. Рассрочка на 12 месяцев по 4 600 рублей даёт ровно 55 200 рублей, без надбавки за срок. Ещё одна деталь: плашка на странице показывает 40%, тогда как на расширенном тарифе фактическая скидка составляет 45% — расхождение работает в пользу студента, но точную цифру стоит сверить по своему тарифу.
Программа обучения
Первые шесть модулей входят в оба тарифа. Введение в маркетинг коммуникаций занимает неделю, анализ аудитории и коммуникаций — две, работа с рассылками — две, инструменты рассылок — неделю, системы управления клиентами в маркетинге — неделю, аналитика — неделю. Всего восемь недель, что сходится с заявленными двумя месяцами.
Расширенная часть добавляет четыре модуля: ключевые задачи направления, стратегии взаимодействия с клиентами, автоматизация бизнеса и продуктовая аналитика. Их суммарный объём — шесть недель, и вместе с базовыми модулями получается четырнадцать недель, около трёх с половиной месяцев при заявленных четырёх; запас уходит на итоговые работы.
Разница между вариантами описана школой прямо: базовый даёт глубокое погружение в рассылки и верхнеуровневое знакомство с системами управления клиентами, расширенный добавляет стратегический слой — построение стратегии коммуникаций и её внедрение. Это честное разделение: специалист по рассылкам и стратег коммуникаций — разные роли на рынке труда, и программа не выдаёт первую за вторую.
Преподаватели курса
Восемь экспертов названы поимённо. Майя Шахназарова — руководитель группы клиентского сервиса в Mindbox, одной из ключевых платформ автоматизации маркетинга на российском рынке. Глеб Кащеев возглавляет Sendsay и разбирает почтовые рассылки со стороны сервиса. Алевтина Чиркова руководит маркетингом коммуникаций в Ultimate Education, Диана Унайбаева ведёт это направление в сети «Ёбидоёби», Анатолий Гиль руководит маркетингом в Overgear, Максим Трусов пятнадцать лет работает в агентстве, Дарья Яговитова — цифровой маркетолог и основатель профильного подкаста.
Состав закрывает три позиции сразу: платформы автоматизации, сервисы рассылок и компании-заказчики. Для темы, где половина работы — выбор инструмента под задачу бизнеса, такое сочетание точек зрения ценнее, чем разбор одного сервиса от его же сотрудников.
Как проходит обучение
Занятия проходят в записи: видеоуроки в записи, практические задания с проверкой, поддержка кураторов. Практика ведётся на реальных кейсах или проектах партнёров школы, если своего проекта нет. В программу встроены уроки по нейросетям — их школа подаёт как способ сократить рутину при подготовке коммуникаций.
Расширенный тариф добавляет к урокам больше тридцати промптов, шаблонов и гайдов. Разница между тарифами касается и объёма программы, и глубины сопровождения — то есть это не одна и та же программа с разным уровнем поддержки, а две разные по содержанию конфигурации.
Сроки, нагрузка и поддержка
Школа указывает нагрузку от 8 часов в неделю. Проверим базовый вариант: 116 академических часов за восемь недель дают 14,5 академического часа в неделю, то есть около 11 астрономических. Расширенный вариант мягче: 202 часа за четырнадцать недель — примерно 14,4 академического часа в неделю, столько же. Заявленные «от 8 часов» здесь именно нижняя граница, и реально закладывать стоит десять-одиннадцать часов; двухмесячный формат заметно плотнее четырёхмесячного по ощущениям, хотя недельная нагрузка совпадает.
Поддержка идёт через кураторов и проверку заданий. На базовом варианте заявлено больше двадцати одного практического задания — это примерно по три задания на модуль, темп высокий.
Практика и результат обучения
Базовый вариант даёт четыре проекта и одну итоговую работу, расширенный — восемь проектов и две итоговых. На выходе из расширенного тарифа студент получает два комплексных кейса: стратегию и тактику маркетинга коммуникаций. Для этой профессии портфолио как раз и состоит из таких документов — цепочек рассылок, сценариев удержания, схем сегментации, — поэтому формат практики соответствует тому, что спрашивают на собеседовании.
Стоит трезво соотнести варианты с целями: базовый готовит специалиста по рассылкам, который умеет работать с сегментацией и аналитикой писем; расширенный — маркетолога коммуникаций, способного собрать стратегию и внедрить систему. Первая роль на рынке стоит дешевле, и если цель — именно она, переплачивать за стратегические модули необязательно.
Какой документ выдают
На базовом тарифе выдают сертификат от школы. На расширенном — удостоверение о повышении квалификации и (или) сертификат об окончании курса. Удостоверение относится к документам дополнительного профессионального образования и выдаётся при подтверждённом среднем специальном или высшем образовании; зачисляют при этом на оба варианта независимо от документов, а на работу берут по портфолио и тестовому заданию. Формулировка «и/или» на странице не раскрыта — при каких условиях выдаётся удостоверение, а при каких сертификат, проще выяснить у менеджера до оплаты.
Сведения о лицензии школы
Обучение ведёт ООО «Академия МАЕД», ИНН 9728010723, ОГРН 1207700299070, адрес — Москва, улица Малая Ордынка, дом 37, строение 2. Образовательная лицензия № Л035-01298-77/00179970 выдана 20 октября 2021 года, сведения размещены в разделе «Сведения об образовательной организации». Государственная аккредитация для программ дополнительного профессионального образования не предусмотрена. Номер «41 740» со страниц курсов относится к прежнему реестру.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Доплата 13 550 рублей за расширенный тариф добавляет 86 академических часов и удостоверение — 158 рублей за дополнительный час против 476 в базовом.
- Восемь преподавателей поимённо из Mindbox, Sendsay, Ultimate Education, Overgear и агентства с 15-летней практикой.
- Фактическая скидка на расширенном тарифе 45% при плашке 40% — расхождение в пользу студента.
- Все десять модулей расписаны по неделям, сумма сходится с заявленными сроками обоих вариантов.
- Рассрочка на 12 месяцев по 4 600 рублей даёт ровно 55 200 рублей, переплаты за срок нет.
Минусы
- Формулировка «удостоверение и/или сертификат» на расширенном тарифе не раскрыта — условия стоит уточнить до оплаты.
- Реальная нагрузка около 14,5 академического часа в неделю против заявленных «от 8».
- Базовый тариф даёт верхнеуровневое знакомство с системами управления клиентами — если нужна работа именно с ними, объём стоит сверить с задачами.
- Плашка со скидкой единая для обоих тарифов, хотя фактические проценты различаются.
- Больше 21 практического задания за 8 недель — темп плотный, стоит оценить реальный запас времени.
Кому подойдёт курс
Самый очевидный адресат — маркетолог, который хочет добавить к своему профилю удержание клиентов. Направление коммуникаций редко изучают системно, а спрос на него растёт по мере того, как привлечение дорожает; двух месяцев базового варианта достаточно, чтобы начать вести рассылки осмысленно.
Второй — владелец бизнеса с накопленной базой клиентов, которая простаивает. Ему полезнее расширенный вариант: модули по автоматизации и продуктовой аналитике объясняют, как превратить базу в повторные продажи, а не просто отправлять письма.
Третий — специалист по рассылкам, который метит в стратегическую роль. Четыре дополнительных модуля расширенного тарифа и два итоговых кейса дают материал для разговора о повышении.
Не стоит брать его тем, кто ищет техническую специализацию по настройке систем управления клиентами: программа маркетинговая, внедрение здесь разбирается с позиции заказчика, а не интегратора. Полному новичку в маркетинге тоже будет непросто — базовый опыт школа называет желательным, и без него первые модули придётся догонять самостоятельно.
Вывод: стоит ли учиться?
Программа даёт редкую для рынка вещь — системный разбор коммуникаций с клиентской базой от людей из Mindbox и Sendsay, с честным разделением на два уровня подготовки и понятной экономикой перехода между ними. Модули расписаны по неделям, практика построена на реальных кейсах, рассрочка не удорожает обучение.
До оплаты имеет смысл выяснить два момента: при каких условиях выдают удостоверение о повышении квалификации на расширенном тарифе и хватит ли вам десяти-одиннадцати часов в неделю на выбранный формат. Оба вопроса организационные — по содержанию и составу преподавателей это одна из самых профильных программ в своей теме.
Источники
- Страница курса «Маркетолог коммуникаций (CRM-маркетолог)» на сайте MAED
- Сведения об образовательной организации MAED