Обзор курса Менеджмент качества от АПОК
Автор: Богдана РомановскаяАвтор раздела о ДПО · О редакцииСодержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Менеджмент качества» от АПОК — программа профессиональной переподготовки на 256 академических часов с квалификацией «Менеджер качества». План выстроен вокруг системы менеджмента качества по стандартам ISO: процессная модель, документация СМК, внутренний аудит и сертификация.
Формат полностью дистанционный, поступление на базе среднего профессионального или высшего образования. Базовый тариф — 32 980 рублей вместо 39 910 по действующей скидке, доставка документов бесплатная.
Программа обучения
Теоретическая рамка: основы философии качества (16 часов), современные модели управления предприятием и принципы менеджмента качества (24 часа), международные стандарты систем качества (16 часов), принципы менеджмента качества (24 часа).
Ядро — работа с самой системой: построение процессной модели СМК (24 часа), классификация процессов СМК (16 часов), структура документации СМК (16 часов), методология структурного анализа и проектирования SADT (24 часа), организация и проведение внутреннего аудита (24 часа), сертификация систем менеджмента качества (24 часа). Завершают план психология общения (24 часа), этика делового общения (16 часов) и экзамен на 8 часов. Итого 256 часов, точно объём базового тарифа.
Два момента стоит отметить. Дисциплины «Современные модели управления предприятием и принципы менеджмента качества» и «Принципы менеджмента качества» по названиям пересекаются, и чем различается их содержание, из плана не видно. Кроме того, дисциплина по сертификации ссылается на редакцию ГОСТ ISO 9001-2011, тогда как действующая версия стандарта — 2015 года. Актуальность материалов стоит уточнить у института.
Как проходит обучение
Обучение идёт в личном кабинете: материалы по каждой дисциплине, зачёт после каждой из них, итоговый экзамен. На странице указан ближайший набор группы, то есть зачисление привязано к дате старта.
Схема «дисциплина — зачёт» для нормативного материала работает хорошо: стандарты усваиваются блоками, и к экзамену подходишь с уже закрытыми темами.
Сроки, нагрузка и поддержка
256 часов — минимальный объём переподготовки, и учебный план укладывается в него точно, без расхождения с тарифом. Заявленный срок — от одного месяца, при совмещении с работой реалистичнее два.
Программа на базовом тарифе не корректируется, изменить состав дисциплин можно на тарифе «Продвинутый» и выше. Сведения об обучении вносятся в ФИС ФРДО в течение 30 дней, документы готовятся до 30 календарных дней и доставляются бесплатно.
Практика и результат обучения
Прикладная часть здесь сильная: построение процессной модели, разработка структуры документации, проведение внутреннего аудита, подготовка к сертификации. Это ровно тот набор, которым занимается менеджер по качеству на предприятии.
Разработки реального комплекта документов СМК под проверку преподавателя и участия в живом аудите формат не предполагает. Курс даёт методику и документ, а первый собственный аудит всё равно проходит на предприятии, желательно рядом с опытным коллегой.
Какой документ выдают
По итогам экзамена выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с квалификацией «Менеджер качества». Документ даёт право вести деятельность в новой сфере и вносится в реестр ФИС ФРДО.
Сведения о лицензии школы
Обучение ведёт ООО «АПОК» (ИНН 7203521298, ОГРН 1217200009410) на основании бессрочной лицензии № Л035-01215-72/00190069 от 07.09.2021, выданной Департаментом образования и науки Тюменской области.
Плюсы и минусы
Плюсы
Минусы
- Учебный план точно совпадает с объёмом базового тарифа — 256 часов
- Есть отдельная дисциплина по внутреннему аудиту СМК
- Разобраны процессная модель и структура документации системы
- Включена методология SADT — редкая тема для переподготовки
- Бесплатная доставка документов
- Дисциплина по сертификации ссылается на редакцию стандарта 2011 года
- Две дисциплины по принципам менеджмента качества с неясным разделением
- Разработки комплекта документов СМК с проверкой программа не даёт
- Отраслевых стандартов качества в плане нет
- Старт привязан к набору группы
Кому подойдёт курс
Программа подойдёт инженерам и технологам, которых назначают ответственными за СМК, сотрудникам отделов качества без профильного диплома, внутренним аудиторам и руководителям небольших производств, готовящихся к сертификации.
Не подойдёт тем, кому нужна отраслевая специфика — например, качество в пищевой промышленности или в медицине: план общий, по ISO 9001. И не подойдёт ищущим практикум по разработке документации.
Вывод: стоит ли учиться?
По структуре это добротная программа: она проводит через всю логику СМК от философии качества до сертификации и аудита, объём совпадает с заявленным тарифом, а бесплатная доставка документов — приятная мелочь.
Перед оплатой имеет смысл спросить, по какой редакции стандарта построен материал: ссылка на версию 2011 года в описании заметна. Если институт подтвердит, что содержание обновлено, за 32 980 рублей это разумный вариант получить диплом менеджера качества.