Обзор курса Управление качеством от АПОК

Курс «Управление качеством» от АПОК — профессиональная переподготовка на 256 академических часов с квалификацией «Специалист по управлению качеством». Принимают на базе высшего или среднего профессионального образования, формат полностью дистанционный, минимальный срок — один месяц.

Программа охватывает полный цикл работы с качеством продукции: от показателей и оценки до сертификации и защиты прав потребителей. Разбираем, что входит в план и какие темы в нём не названы.

Программа обучения

Учебный план состоит из тринадцати дисциплин. Ядро качества — девять дисциплин на 184 часа: «Сущность, экономическое и социальное значение качества продукции» (16 ч), «Показатели качества продукции» (24 ч), «Оценка уровня качества продукции» (16 ч), «Стандартизация в обеспечении качества продукции» (24 ч), «Управление качеством продукции» (16 ч), «Контроль качества продукции» (24 ч), «Подтверждение соответствия, сертификация продукции и систем менеджмента качества» (16 ч), «Взаимоотношения производителей и потребителей. Защита прав потребителей» (24 ч), «Зарубежный опыт управления качеством продукции» (24 ч).

Правовой блок — «Нормативно-правовая документация в сфере управления качеством» (16 ч). Коммуникационный — «Психология общения» (24 ч) и «Этика делового общения» (24 ч). Итоговая аттестация — 8 часов, экзамен.

Логика плана выстроена последовательно: что такое качество и чем его измерять, как оценивать и контролировать, затем стандартизация и сертификация, и наконец отношения с потребителем.

Чего в плане нет по названиям: стандартов ИСО серии 9000, статистических методов контроля, бережливого производства. Стандарты, вероятно, затрагивает дисциплина о подтверждении соответствия (16 ч), но отдельным блоком они не выделены.

Как проходит обучение

Обучение идёт дистанционно, через личный кабинет. Материалы доступны круглосуточно, расписания нет. Двенадцать дисциплин закрываются зачётом, итоговая аттестация — экзаменом. Вебинаров формат не предполагает, темп остаётся за вами.

Сроки, нагрузка и поддержка

Минимальный срок — месяц, базовый тариф охватывает от 256 до 399 академических часов. Дисциплины здесь короткие, по 16–24 часа, поэтому месячный темп достижим при регулярных занятиях.

Стоимость базового тарифа — 32 980 рублей со скидкой 17% вместо 39 910 рублей, доступна беспроцентная рассрочка. Базовая программа не подлежит корректированию: изменить дисциплины и часы можно на тарифах «Продвинутый» и выше.

Практика и результат обучения

Практических заданий — разбора несоответствий, составления документации СМК, работы с протоколами испытаний — программа не содержит.

Прикладную ценность имеют «Контроль качества продукции» (24 ч) и «Подтверждение соответствия, сертификация» (16 ч). Полезен и блок о защите прав потребителей (24 ч): он редко встречается в управленческих программах, а на практике определяет, чем оборачиваются дефекты.

Результат — диплом с квалификацией «Специалист по управлению качеством» и системное понимание того, как устроена работа с качеством продукции.

Какой документ выдают

Выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с квалификацией «Специалист по управлению качеством». Сведения вносятся в ФИС ФРДО в течение 30 дней после обучения. Документы готовятся 30 календарных дней и доставляются «Почтой России».

Сведения о лицензии школы

Обучение проводит ООО «АПОК», ИНН 7203521298, ОГРН 1217200009410. Образовательная деятельность ведётся на основании лицензии № Л035-01215-72/00190069 от 07.09.2021.

Плюсы и минусы