Курс психологии общения МШП: 5 занятий, 8 часов, 5 практикумов
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс психологии общения в Международной школе профессий — короткая программа на три недели: пять занятий и восемь академических часов о психике человека, коммуникации, межличностном восприятии, социальном взаимодействии и эффективном общении. Заявлено пять практикумов.
Тема из тех, где легко скатиться в общие слова, и проверять курс нужно по структуре. Разбираем, насколько она академична.
Программа обучения
Пять занятий: психика человека, коммуникация, межличностное восприятие, социальное взаимодействие, эффективное общение.
Последовательность повторяет структуру вузовского курса социальной психологии, и это скорее достоинство. Восприятие поставлено раньше взаимодействия, и правильно: большинство сложностей в общении начинается не с поступков, а с того, как люди друг друга считывают — приписывают мотивы, достраивают недосказанное, видят в нейтральном тоне пренебрежение.
Первое занятие о психике человека даёт рамку, без которой остальное превращается в набор советов. Разговор о том, как устроены внимание, эмоции и мотивация, объясняет, почему приёмы общения работают, а не просто перечисляет их.
Заключительное занятие про эффективное общение — та часть, где обычно и находится всё прикладное: активное слушание, «я-высказывания», обратная связь, отказ без конфликта. На него приходится примерно полтора академических часа из восьми, и это мало для темы, ради которой курс чаще всего и покупают.
Чего в программе не заявлено — работы с конфликтом и с трудными разговорами. Для курса по общению это заметный пробел: именно эти ситуации и вызывают запрос на обучение.
Как проходит обучение
Формат дистанционный. В описании заявлено пять практикумов с разбором случаев и индивидуальной обратной связью преподавателей по каждому заданию.
Пять практикумов на пять занятий — полное покрытие практикой, что для теоретической темы необычно и хорошо. Разбор случаев здесь оправданный формат: общение отрабатывается на конкретных ситуациях, а не на определениях.
Главный недостаток описания — преподаватели не названы вовсе. Для психологической темы это существенно: кто именно даёт индивидуальную обратную связь по вашим работам, из страницы узнать нельзя. Спросите имена и образование до оплаты.
Сроки, нагрузка и поддержка
Три недели и восемь академических часов — менее трёх часов в неделю. Пять занятий, примерно две встречи в неделю.
Для теоретической дисциплины такой объём даёт первое приближение и словарь для описания происходящего. Навык общения им не ставится: он тренируется в живых разговорах, а курс лишь показывает, на что в них обращать внимание.
Устройство каталога стоит знать заранее. Школа существует с 2010 года под прежним названием СПбШТ, указывает пятьдесят филиалов и свыше семидесяти тысяч выпускников, а её девяносто с лишним программ собраны из общего набора коротких курсов. Одни и те же модули появляются в разных пакетах, а цена академического часа между отдельной покупкой и пакетом различается в два-три раза в пользу пакета.
Практика и результат обучения
Пять практикумов с анализом случаев и индивидуальным разбором выполненных заданий.
Разбор случаев полезен тем, что приучает разделять факты и интерпретации. Большая часть неудачных разговоров строится на втором: человек реагирует не на сказанное, а на то, что ему послышалось.
Итоговый формат работы не описан. Для этой темы самым полезным был бы разбор собственной сложной ситуации общения — уточните, допускается ли работать на своём материале.
Какой документ выдают
Выдают персональный сертификат. Документ внутренний.
Курс общей направленности, и документ здесь не предполагает никакого профессионального применения. Ценность программы в содержании, а не в бумаге.
Полная стоимость — 21 500 ₽, со скидкой 40% — 12 900 ₽, рассрочка 4 300 ₽ в месяц; каталожная цифра совпадает. Удельно это примерно в 1 613 ₽ — заметно выше средней по психологическим курсам школы. Для сравнения: курс КПТ у той же школы стоит около 929 ₽ за час при трёх названных преподавателях.
Сведения о лицензии школы
Образовательную деятельность ведёт индивидуальный предприниматель Гладков Михаил Алексеевич (ИНН 366605727800, ОГРНИП 310366834700044). Лицензия № Л035-01244-36/00229403 выдана 26 ноября 2021 года Департаментом образования, науки и молодёжной политики Воронежской области; адрес осуществления деятельности — Воронеж, улица Карла Маркса, дом 67. Лицензия распространяется на дополнительное образование детей и взрослых. Обратите внимание и на область действия лицензии: она охватывает дополнительное образование детей и взрослых, а сама деятельность ведётся не международной структурой, а воронежским предпринимателем. Формально это корректно, но ожидания это корректирует.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Структура повторяет вузовский курс социальной психологии, а не набор советов
- Межличностное восприятие поставлено раньше взаимодействия — верный порядок
- Пять практикумов на пять занятий: практикой покрыта вся программа
- Первое занятие даёт рамку о психике, объясняющую, почему приёмы работают
- Три недели и пять занятий позволяют пройти курс без отрыва от дел
Минусы
- Преподаватели на странице не названы вовсе
- Цена часа около 1 613 ₽ — заметно выше средней по психологическим курсам школы
- Конфликты и трудные разговоры в программу не заявлены
- На прикладное занятие об эффективном общении приходится около полутора часов
- Формат итоговой работы и возможность работать на своём материале не описаны
Кому подойдёт курс
Оправданнее всего курс выглядит для тех, чья работа состоит из разговоров: менеджеров, администраторов, сотрудников поддержки, продавцов. Им нужен не навык — он у них есть, — а понимание, почему одни диалоги идут легко, а другие нет.
Вторая аудитория — руководители небольших команд. Понимание межличностного восприятия помогает разбирать ситуации, в которых сотрудники слышат в одном и том же распоряжении разное.
Есть и третья категория — те, кто присматривается к психологии вообще. Общение — удобная точка входа: тема близка каждому, а структура курса академична.
Плохо подходит она тому, кто пришёл с конкретной сложной ситуацией — затяжным конфликтом, трудными отношениями в семье или на работе. Такие запросы решаются в личной работе со специалистом, а не общим курсом на восемь часов.
Вывод: стоит ли учиться?
Структурно программа собрана добротно: академичный порядок тем, рамка в первом занятии и практикум к каждому из пяти. Для человека, который хочет понимать механику общения, а не заучивать приёмы, этого достаточно.
Два обстоятельства стоит взвесить. Первое — цена часа, вдвое выше, чем у более объёмных психологических курсов той же школы. Второе и более существенное — ни один преподаватель не назван, хотя обратная связь заявлена индивидуальной.
Источники
- Страница курса «Онлайн-курсы психологии общения» на сайте Международной школы профессий
- Выписка из образовательной лицензии Международной школы профессий
Материал носит информационный характер и не является публичной офертой. Стоимость, состав программы и условия выдачи документов школа может изменить — проверяйте актуальные данные на странице курса перед оплатой.