Медиатор: кто это, как проходит медиация и как стать медиатором

Слово «медиатор» часто понимают неверно. Одни представляют третейского судью, который выслушает обе стороны и скажет, кто прав. Другие думают, что это юрист, который «помирит» клиента с оппонентом на выгодных для клиента условиях. На деле у медиатора нет власти решать спор и нет права вставать на чью-то сторону. Его инструмент — сам процесс переговоров: порядок встреч, вопросы, паузы, работа с эмоциями и проверка того, что договорённость реальна и обе стороны её понимают одинаково.

Как проходит медиация: от первого звонка до соглашения

Процедура начинается не с переговоров, а с договорённости о них. Стороны заключают соглашение о проведении медиации, где выбирают медиатора, определяют правила и порядок оплаты. По закону о медиации расходы, в том числе оплату услуг медиатора, стороны несут поровну, если не договорились иначе (ст. 10 ФЗ № 193-ФЗ).

Затем идут встречи. Обычно медиатор сначала говорит с каждой стороной отдельно, чтобы понять, что человек на самом деле хочет получить, а потом собирает общую встречу. Сроки закон тоже задаёт: медиатор и стороны должны стремиться завершить процедуру за 60 дней, в исключительных случаях срок можно продлить, но не больше чем до 180 дней, а если спор уже в суде — не больше 60 дней (ст. 13 ФЗ № 193-ФЗ).

Итог — либо медиативное соглашение, либо прекращение процедуры без него. Соглашение составляется письменно, в нём указывают стороны, предмет спора, сведения о процедуре и медиаторе, а также обязательства, условия и сроки их выполнения (ч. 1 ст. 12 ФЗ № 193-ФЗ). Отказ от продолжения медиации тоже имеет значение: как будет видно дальше, он может понадобиться для суда.

Учебный пример

Ситуация вымышленная. Два партнёра три года вели небольшое производство по обжарке кофе. Один решил выйти из бизнеса. Спорят о двух вещах: сколько стоит его участие и как вернуть 800 тысяч рублей, которые он два года назад перевёл второму партнёру в долг банковским переводом. Отношения испорчены, общаются только через юристов, на столе — проект иска.

Медиатор проводит две отдельные встречи. Выясняется, что уходящему партнёру важны не столько проценты, сколько определённость: он переезжает и хочет знать точные даты выплат. Второму партнёру важно не остановить производство, то есть не выводить деньги из оборота одним платежом. На общей встрече стороны обсуждают график, медиатор проверяет каждое условие вопросами: что будет, если платёж задержится на неделю, кто и как это подтвердит. В итоге долг возвращается шестью платежами, а выход из бизнеса оформляется отдельной сделкой у нотариуса.

Партнёрам нужно, чтобы договорённость о долге нельзя было проигнорировать. Здесь начинается юридическая часть, которую медиатор должен понимать, даже если сам не юрист.

Когда медиативное соглашение можно исполнить принудительно

Соглашение, заключённое без суда, само по себе — гражданско-правовая сделка (ч. 4 ст. 12 ФЗ № 193-ФЗ). Если должник перестанет платить, кредитору придётся идти в суд уже с иском о нарушении соглашения. С 2019 года есть второй путь: медиативное соглашение, удостоверенное нотариусом, получает силу исполнительного документа (ч. 5 той же статьи), то есть его можно сразу передать приставам.

Но у нотариального пути есть условие, которое меняет картину профессии. Нотариус удостоверяет медиативное соглашение только с обязательным участием медиатора, работающего на профессиональной основе; если медиаторов было несколько, при удостоверении должен присутствовать хотя бы один, а в документе указывают их участие и ставят подписи (ч. 2–4 ст. 59.1 Основ законодательства о нотариате). Закон разрешает вести медиацию и непрофессиональному медиатору, например знакомому обеих сторон. Однако его соглашение исполнительным документом у нотариуса не станет: для этого нужен медиатор, отвечающий требованиям к профессиональному статусу. Клиент, которому нужна исполнимая договорённость, пойдёт к профессионалу.

С 5 февраля 2025 года для споров по займам добавилась проверка. Федеральный закон № 234-ФЗ дополнил ст. 59.1: удостоверяя медиативное соглашение о неисполнении договора займа, нотариус должен получить документ о перечислении денег заёмщику и проверить его через кредитную организацию с помощью единой информационной системы нотариата; банк отвечает в течение трёх рабочих дней. Норма действует в редакции Основ от 4 августа 2026 года (КонсультантПлюс), а ст. 12 закона о медиации с 2019 года не менялась. Для учебного примера это значит: партнёрам понадобится банковское подтверждение перевода 800 тысяч, а устная история о том, что деньги были переданы, не поможет. Хороший медиатор предупреждает об этом до того, как стороны придут к нотариусу.

Медиация рядом с судом после реформы 2019 года

Если спор уже в суде, у сторон есть несколько примирительных процедур: в 2019 году в ГПК добавили главу 14.1, а в АПК — главу 15 в новой редакции. Суд по ходатайству сторон откладывает разбирательство, чтобы они провели медиацию (ст. 153.5 ГПК). Договорённость, достигнутую после передачи спора в суд, суд может утвердить как мировое соглашение (ч. 3 ст. 12 ФЗ № 193-ФЗ).

Одновременно появился конкурент частных медиаторов — судебный примиритель. Им может быть только судья в отставке из списка, который утверждает Пленум Верховного суда; примиритель не участвует в процессе и не совершает действий, влияющих на права сторон, а порядок оплаты его труда определяет Правительство (ст. 153.6 ГПК; аналогично ст. 138.5 АПК).

У сторон есть и денежный стимул договориться. Если мировое соглашение заключено до решения суда первой инстанции, истцу возвращают 70 % уплаченной госпошлины, в апелляции — 50 %, в кассации — 30 % (пп. 3 п. 1 ст. 333.40 НК РФ).

Наконец, медиация засчитывается как досудебный порядок. Верховный суд разъяснил: если закон требует досудебного урегулирования в виде примирительной процедуры, оно соблюдено, когда истец представляет документы о её использовании; а если закон позволяет менять порядок договором, претензию с согласия сторон можно заменить другой примирительной процедурой, в том числе медиацией (пп. 1, 19, 20 постановления Пленума ВС № 18 от 22.06.2021). Поэтому соглашение о прекращении медиации без результата — не пустая бумага: оно может подтвердить, что стороны пытались договориться.

Медиатор не судья и не адвокат

Граница с соседними профессиями проходит по тому, на чьей стороне специалист. Юрист представляет клиента и добивается для него лучшего результата. Медиатор нейтрален: при медиации ему прямо запрещено оказывать стороне консультационную помощь (ч. 6 ст. 15 закона о медиации). Семейный психолог работает с отношениями и переживаниями пары, а медиатор — с конкретным спором и условиями, которые стороны готовы записать и выполнить. На практике роли пересекаются в семейных делах: при разводе медиатор помогает договориться о порядке общения с ребёнком и разделе имущества, но не берётся за работу с отношениями пары.

Понадобятся три группы навыков. Первая — ведение переговоров: задавать открытые вопросы, пересказывать позицию так, чтобы человек услышал себя со стороны, отделять позицию («хочу всё сразу») от интереса («хочу определённости»). Вторая — управление процессом: вовремя развести стороны на отдельные встречи, остановить обвинения, не дать сильной стороне продавить слабую. Третья — правовая грамотность: понимать, что будет с соглашением после подписания, какие споры в медиацию не берут. Например, закон о медиации не применяется к коллективным трудовым спорам и спорам, которые затрагивают права третьих лиц, не участвующих в процедуре, или публичные интересы (ч. 5 ст. 1 ФЗ № 193-ФЗ).

Что требует закон и что даёт обучение

Базу задаёт ст. 16 закона о медиации. Профессиональным медиатором может быть человек, достигший 25 лет, с высшим образованием и дополнительным профессиональным образованием по вопросам применения процедуры медиации (ч. 1); по спорам, переданным в суд или третейский суд до начала медиации, её проводит только профессиональный медиатор (ч. 3). Непрофессиональным медиатором может быть человек, достигший 18 лет, с полной дееспособностью и без судимости (ч. 2 ст. 15). Кроме того, медиатора нельзя допросить как свидетеля об обстоятельствах, которые стали ему известны в ходе медиации (ст. 69 ГПК).

Отсюда главный вывод для выбора обучения: онлайн-курс закрывает только одно условие из трёх. Если у вас нет высшего образования или вам меньше 25 лет, диплом о переподготовке не сделает вас профессиональным медиатором, а без этого статуса закрыта работа по судебным делам и нотариальное удостоверение соглашений. Высшее образование при этом может быть любым: юридического закон не требует.

Программы заметно различаются по объёму. Например, онлайн-курс «Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов» НАДПО — профессиональная переподготовка на 750 академических часов с дипломом и квалификацией «Специалист в области медиации (медиатор)»; на момент проверки в сентябре 2026 года карточка указывала цену 59 000 рублей и дистанционный формат. Принимают слушателей с высшим или средним профессиональным образованием, но для профессионального статуса закон требует высшего. В опубликованном плане много конфликтологии: политической, педагогической, этнической. Если вам нужна практика ведения процедуры, спросите у школы, сколько часов отведено ролевым медиациям.

Где работают медиаторы

Основные направления — семейные споры (развод, порядок общения с детьми, алименты по соглашению), корпоративные (выход партнёров, конфликты участников), споры по договорам поставки и подряда, индивидуальные трудовые конфликты, соседские и наследственные дела. Отдельная область — школьные службы примирения: их обычно ведут педагоги и психологи в рамках основной работы.

Практикуют медиаторы при центрах медиации, торгово-промышленных палатах, некоммерческих организациях, в юридических фирмах или частно, как индивидуальные предприниматели. Рынок при этом небольшой. В опросе Право.ru, опубликованном в июне 2025 года, для 93 % участников медиация не основной вид занятости; 69 % опрошенных — юристы, 26 % — педагоги, 18 % — психологи, а в среднем на примирение одного конфликта уходит около десяти часов (Право.ru). Размер выборки не указан, но вывод ясен: обычно медиацию добавляют к уже освоенной профессии, а не начинают с неё карьеру.

Практическую сторону обучения стоит проверять придирчиво. На курсе «Медиация» Московского института психологии — повышение квалификации на 144 академических часа за четыре месяца, очно-заочный формат с дистанционными технологиями и синхронными занятиями, демонстрационные сессии, разборы случаев, интервизии и супервизии; цена на момент проверки — 80 000 рублей. В обзоре отмечено, что число самостоятельно проведённых процедур за время обучения не названо. Этот вопрос стоит задать любой школе: медиатор учится, ведя процедуры под наблюдением, а не только слушая лекции.

Сколько зарабатывает медиатор

Открытой статистики доходов медиаторов нет, а большинство практиков зарабатывают в другой профессии, поэтому разумнее смотреть на цену услуги и загрузку.

Цены закон не ограничивает. Вот два открытых прайса, проверенных в сентябре 2026 года. Западно-Сибирский региональный центр медиации и права (Тюмень) берёт 5000 рублей в час либо фиксированную сумму от 25 000 рублей за спор до 1 млн рублей до 45 000 рублей плюс 0,2 % для споров от 5 до 10 млн (прайс центра, дата публикации не указана). Московский частный медиатор-предприниматель указывает для споров граждан 15 000 рублей за первую сессию до трёх часов и 7000 рублей за каждый следующий час, для корпоративных споров — 30 000 рублей и 15 000 рублей в час соответственно (прайс). Это цены конкретных практиков, а не средние по рынку.

Если на один конфликт в среднем уходит десять часов, то даже при ставке 5000–7000 рублей в час одно дело приносит порядка 50–70 тысяч рублей до налогов и расходов на аренду переговорной, обучение и супервизию. Всё решает поток клиентов, а он обычно приходит через основную практику: юрист предлагает медиацию своим клиентам, семейный психолог — парам, которым нужно договориться о детях. Посмотрите и корпоративные программы: онлайн-курс «Медиатор» Московской бизнес-академии — переподготовка на пять месяцев с блоками по договорной, судебной, бизнес- и семейной медиации и 12 практическими заданиями; на момент проверки цена составляла 149 000 рублей.

С чего начать

Сначала проверьте формальные условия: возраст, высшее образование и то, в какой роли вы видите медиацию. Если профессионального статуса у вас пока не будет, можно вести медиацию как непрофессиональный медиатор или работать в школьной службе примирения, но без участия в нотариальном удостоверении соглашений и в судебных спорах.

Затем сравните программы по трём признакам: вид документа (переподготовка или повышение квалификации), число самостоятельно проведённых учебных медиаций и наличие разбора юридических последствий соглашения. Широкий рейтинг онлайн-школ с обучением праву охватывает всё право, а не только медиацию, поэтому используйте его, чтобы сравнить школы, а программу по медиации проверяйте отдельно. И до оплаты попробуйте простое упражнение: перескажите позицию человека, с которым вы не согласны, так, чтобы он сказал «да, именно так». Если это даётся тяжело, медиация потребует больше работы над собой, чем над законами.