Создание онлайн-курсов: что это, где применяется и как освоить

Самая частая ошибка — считать курсом запись того, что уже рассказано вживую. У компании накопилось сорок часов вебинаров, и кажется, что осталось нарезать их и выложить. Ученик получает архив без единого задания, по которому видно, научился ли он. Курс начинается не с камеры, а с вопроса: какое действие человек должен выполнять на работе иначе, чем до обучения.

Из каких решений складывается курс

Первое решение — учебные цели. Их удобно формулировать по таксономии Блума в пересмотренной версии Андерсона и Кратвола: от «вспомнить» и «понять» к «применить», «проанализировать», «оценить» и «создать». Цель «знать правила приёмки» проверить нельзя, а цель «принять поставку по накладной и оформить акт о расхождении» можно: человек либо сделал это правильно, либо нет. В практическом курсе большинство целей стоит на уровне «применить» и выше, иначе вы научите пересказывать, а не делать.

Дальше каждая цель превращается в модуль, модуль — в цепочку уроков, где за объяснением сразу идёт действие. К урокам готовят материалы: короткие видео, запись экрана, шаблон, пример выполненной работы. Для заданий пишут критерии проверки: что ученик сдаёт, кто проверяет, по какому чек-листу. Последние решения — платформа, на которой курс живёт, и способ узнать, изменилась ли работа после обучения.

Этим навык отличается от продюсирования онлайн-курсов, где главное — найти покупателей и посчитать экономику запуска. От профессии методиста онлайн-курсов он отличается масштабом: методист постоянно проектирует обучение для чужих экспертов, а здесь специалист сам делает один-два курса о своей работе.

Курс нужен там, где одно и то же приходится объяснять многим: новым сотрудникам склада или колл-центра, клиентам сложного продукта, ученикам эксперта. Он не нужен, если задачу решает инструкция на одну страницу, а по общим навыкам вроде деловой переписки проще купить готовую программу. Физическим действиям, где кто-то должен поправить руку или позу, онлайн-часть только готовит, но не заменяет очную практику.

Учебный пример: курс для кладовщиков вместо сорока часов записей

Ситуация учебная. Руководитель смены распределительного склада каждый месяц встречает трёх-четырёх новых кладовщиков. Их обучение — три дня рядом с опытным коллегой и папка прошлогодних вебинаров примерно на сорок часов. Новички всё равно ошибаются при приёмке.

Руководитель формулирует пять целей: принять поставку по накладной, оформить расхождение, решить, принимать ли повреждённую упаковку, разместить товар по адресам, провести выборочный пересчёт ячейки. Третья цель — уровень «оценить»: нужно не вспомнить правило, а принять решение в неоднозначной ситуации.

Каждая цель становится модулем из трёх-пяти видео по четыре-шесть минут: запись экрана учебной базы складской системы с голосом и пара съёмок у ворот на телефон. После каждого видео — задание в учебной базе: принять тестовую поставку со спрятанным расхождением. В конце модуля — ситуационные вопросы с фотографиями упаковки, а итоговая проверка проходит на рабочем месте по чек-листу наставника. Из сорока часов записей остаётся около двух с половиной часов видео и шести часов практики. Результат руководитель оценивает по числу ошибок приёмки за первый месяц работы до и после запуска курса.

Почему длинная запись удерживает хуже

Почему видео режут на куски по нескольку минут, показывает известное исследование обучающих роликов. Филип Го, Джухо Ким и Роб Рубин разобрали 6,9 млн сеансов просмотра на четырёх курсах edX осени 2012 года — 862 видео, 127 839 студентов (Guo, Kim, Rubin, Learning at Scale 2014; полный текст). Медианное время просмотра не превышало шести минут, какой бы длины ни было видео. К заданию после ролика приступали 56 % зрителей самых коротких видео и 31 % — самых длинных.

Владельцам архива записей важнее другое сравнение из той же работы. На курсе Беркли по искусственному интеллекту занятия в аудитории заранее строили как самостоятельные фрагменты, а на курсе MIT по химии твёрдого тела нарезали готовые записи лекций 2011 года. Длинные видео первого курса смотрели в два-три раза дольше, к заданию после них приступали 55 % зрителей против 41 %. В нарезанной лекции остаются отсылки к доске и прошлому занятию.

Авторы оговаривают, что измеряли вовлечённость, а не то, чему люди научились. Поэтому шесть минут — не норма длины, а сигнал: если объяснение не укладывается, его стоит разделить и поставить задание между частями.

С чего начать и в каком порядке осваивать

Порядок освоения повторяет порядок работы над курсом, потому что каждое решение опирается на предыдущее. Задания нельзя придумать без целей, видео — без заданий: объяснение нужно ровно настолько, чтобы человек смог их выполнить. Платформу выбирают последней, когда понятно, какие задания и какая проверка нужны.

1. Возьмите одну рабочую задачу и запишите три-пять целей глаголами действия, отметив уровень по Блуму.
2. Для каждой цели придумайте задание и критерий, по которому поймёте, что оно выполнено.
3. Соберите один модуль: два-три видео до шести минут, задание, короткий тест на решения.
4. Дайте модуль двум-трём людям из целевой аудитории и посмотрите, где они застревают.
5. Только после этого выберите платформу и переносите остальные модули.

Если нужен системный маршрут от исследования аудитории до запуска, пригодится программа «Создание и разработка онлайн-курсов» от Skillbox. По данным обзора, это шесть месяцев и 435 видео: исследование аудитории, проектирование программы, работа с экспертами, производство материалов, бюджет и продвижение, а итог — собственный образовательный продукт со структурой модулей и расчётом бюджета. Обзор предупреждает, что продажи после запуска программа не гарантирует.

Упражнения и типичные ошибки

Лучшее упражнение — переделать чужой урок. Разметьте часовой вебинар по своей теме: где объяснение, где пример, где отступление. Полезного обычно набирается на три-четыре коротких видео, а заданий в оригинале нет. Второе упражнение — написать критерии проверки так, чтобы другой человек по ним поставил ту же оценку, что и вы.

Новички чаще всего пишут цели глаголами «знать» и «понимать», которые нечем проверить. Ставят тест на запоминание там, где работа требует решения: кладовщику не нужно помнить номер пункта инструкции, ему нужно понять, принимать ли помятую коробку. Вкладываются в съёмку раньше, чем логику курса проверили на живых учениках. Проверьте себя вопросом к каждому уроку: что ученик сделает после этого видео? Если ответ «посмотрит следующее», урок стоит объединить с соседним или добавить задание.

Платформа и проверка результата

Эксперту для первого курса часто хватает простой платформы с приёмом заданий. Внутреннему тренеру обычно доступна корпоративная система дистанционного обучения — LMS. В неё загружают пакеты SCORM: по этому стандарту курс, собранный в редакторе вроде iSpring Suite или Articulate Storyline, передаёт системе результаты тестов и отметки о прохождении. Прежде чем собирать весь курс, проверьте на одном тестовом уроке, что LMS принимает пакет и правильно засчитывает прохождение.

Результат обучения модель Киркпатрика делит на четыре уровня: реакция учеников, усвоение, изменение поведения на работе и влияние на показатели. Для небольшого курса важнее два последних, как с ошибками приёмки в примере: оценки за тесты показывают только усвоение.

Внутренним тренерам, которые отвечают за обучение в компании целиком, подходит курс «Директор по обучению персонала» от Eduson Academy. По данным обзора, это три месяца, 333 интерактивных урока и около 49 часов материалов: педагогический дизайн, оценка эффективности по моделям Киркпатрика и Филлипса, работа в iSpring Suite и Articulate Storyline. Дипломный проект — программа обучения для организации; обзор отмечает, что без корпоративного опыта управленческие темы применить сложнее.

Как навык влияет на доход

Отдельной зарплаты за умение создавать курсы нет: навык либо входит в требования вакансии, либо превращается в продукт. Вакансии разработчиков электронных курсов прямо перечисляют инструменты. Например, компания A.D.M. в Санкт-Петербурге в ноябре 2025 года искала разработчика электронных курсов с опытом от года до трёх лет: сценарии, интерактивные уроки, тесты, администрирование LMS, iSpring Suite и iSpring Learn, желательно Articulate Storyline. Зарплата в объявлении не указана, и оно уже в архиве, так что показывает только набор требований.

Внутреннему тренеру курс снимает повторяющиеся вводные занятия, а измеримый результат вроде сокращения ошибок новичков становится аргументом в разговоре о повышении или переходе в отдел обучения. Эксперту курс позволяет продавать один раз подготовленный материал многим ученикам, но выручка зависит уже от продаж и экономики запуска — об этом статья о продюсировании онлайн-курсов. Актуальные цифры ищите по запросам «разработчик электронных курсов» и «специалист по дистанционному обучению» с фильтром по городу и опыту, смотрите медиану и отличайте суммы до вычета налога от сумм на руки.

Как выбрать обучение

Учителю или преподавателю колледжа, которому нужно перенести часть предмета в дистанционный формат, подойдёт повышение квалификации «Использование электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в педагогической практике» от НИУДПО имени К. Д. Ушинского. По данным обзора, это 72 часа за три недели, из них 40 практических: нормативная база, модели дистанционного обучения и Moodle, итог — тест и удостоверение. Обзор оговаривает, что из систем названа только Moodle.

Какую бы программу вы ни выбрали, проверьте три вещи: будет ли итоговой работой собственный курс или хотя бы модуль, проверяет ли его человек, а не только автоматический тест, и учат ли формулировать цели и измерять результат, а не только работать с камерой и платформой.

Сравнить онлайн-школы поможет рейтинг онлайн-школ для методистов образовательных программ. Он шире навыка и собирает программы для тех, кто проектирует обучение профессионально, поэтому короткие курсы для эксперта или тренера придётся отбирать самостоятельно.

Начните с одной рабочей задачи и одного модуля. Если после пробы на двух-трёх учениках вы видите, где они застревают, и знаете, что исправить, навык стоит развивать дальше.