Обзор курса Специалист по процессному управлению от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Специалист по процессному управлению» от Русской школы управления — самая объёмная программа школы о бизнес-процессах: 40 академических часов и пять модулей, от архитектуры процессов до их роботизации.
В каталоге u4i курс стоит 99 000 ₽, это цена очного формата. Онлайн-форматы ненамного дешевле: на странице указаны 89 000 ₽ за трансляцию и 79 000 ₽ за дистанционное обучение. Разница между вариантами здесь меньше, чем на большинстве программ РШУ.
Программа обучения
Первый модуль — стратегическое управление процессами: путь от целей организации через процессы к оргструктуре, сравнение подходов (по целям, проектного, процессного), уровни управления, классификация процессов по глубине детализации и видам деятельности.
Второй модуль — описание, оптимизация и регламентация. Процесс рассматривается вместе с окружением: границы, входы и выходы, потребитель, КПЭ. Отдельно — ролевая концепция, основные и сквозные процессы, обзор нотаций BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схем.
Третий модуль учит анализу: методы и метрики, документальный анализ, интервью с сотрудниками, каталог процессов, поиск ключевых и «теневых» процессов. Четвёртый — реинжиниринг и управление изменениями: когда оптимизации уже недостаточно, как диагностировать предпосылки радикальных изменений и выбрать процесс для перестройки.
Пятый модуль — цифровая трансформация: подготовка процессов к автоматизации, почему нельзя автоматизировать неэффективный процесс, типичные ошибки, оценка готовности и приоритизация процессов для роботизации.
Как проходит обучение
Занятия проходят очно, в форме онлайн-трансляции или дистанционно на платформе школы. Тематика во многом методическая, поэтому дистанционный вариант здесь вполне жизнеспособен — нотации и схемы удобно пересматривать в записи.
Сроки, нагрузка и поддержка
Сорок академических часов — около пяти полных учебных дней, по дню на модуль. Это серьёзное погружение, к которому стоит отнестись как к небольшому проекту.
Среди преподавателей — Игорь Алёшин (бизнес-аналитика, процессное управление, системы менеджмента качества), Антон Антипин (организационное развитие, член ABPMP Russian Chapter), Алексей Алейник (электронная коммерция и системное управление бизнесом) и бизнес-консультант Виктор Лучков, специалист по внедрению систем управления.
Практика и результат обучения
Описание курса обещает научить выявлять точки потерь, разрабатывать целевые модели процессов, оценивать экономический эффект изменений и готовить внедрение. Если прийти с реальным процессом своей компании, к концу курса можно получить его карту «как есть» и черновик целевой модели.
Какой документ выдают
Итоговый документ — удостоверение о повышении квалификации. Учтите: это не диплом о переподготовке, хотя по объёму курс крупнее типичных программ повышения квалификации.
Сведения о лицензии школы
На сайте uprav.ru, в подвале, приведён номер лицензии — 029045. Убедиться в её действии можно по реестру Рособрнадзора.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Полный цикл работы с процессами в одной программе
- Обзор основных нотаций моделирования
- Отдельный модуль об автоматизации и роботизации
- Преподаватели — практики процессного управления
- Дистанционный формат дешевле очного на 20 000 ₽
Минусы
- Онлайн-форматы стоят почти как очный
- Нотации даны обзорно, глубокого обучения BPMN не обещано
- Старт потоков в данных страницы не приведён
- Объём 40 часов требует заметного времени
- Название на странице отличается от адреса курса, что может запутать
Кому подойдёт курс
Специалистам и руководителям проектных офисов, бизнес-аналитикам, сотрудникам служб качества и организационного развития, которым поручено внедрить процессное управление.
Вывод: стоит ли учиться?
Для системного старта в процессном управлении программа подходит хорошо: она последовательная и закрывает весь цикл. Если же нужен один конкретный навык — например, только моделирование, — можно подобрать более короткий курс той же школы.
Источники
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.