Обзор курса Регламентация бизнес-процессов от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Регламентация бизнес-процессов» от Русской школы управления отвечает на знакомую многим проблему: сотрудники делают одно и то же по-разному, процессы держатся на конкретных людях, а инструкции устаревают быстрее, чем их успевают прочитать. За 16 академических часов школа предлагает научиться описывать процессы и превращать модели в рабочие регламенты, а не в документы «для папки».
Очное обучение стоит 59 000 ₽, такую же цену показывает каталог u4i. Для онлайн-форматов на странице указаны 49 000 и 59 000 ₽. Онлайн-трансляция стартует 20 октября 2026 года, очная группа — 24 ноября.
Программа обучения
Модуль «Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов» начинается с понятийной базы: процесс и его окружение — границы, входы, выходы, потребитель, показатели. Разбираются ролевая концепция управления процессом, основные «зарабатывающие» процессы, сквозные и кросс-функциональные процессы.
Затем — технология описания и краткий обзор нотаций: BPMN, ARIS VAD и eEPC, IDEF0, блок-схемы и кросс-функциональные диаграммы. Задача не в том, чтобы выучить все, а в том, чтобы выбрать подходящий формат регламентации под конкретную ситуацию и связать документ с показателями процесса.
Второй модуль — «Анализ бизнес-процессов предприятия». В нём цели анализа и неочевидные сценарии его применения, подготовка, методы и метрики, документальный анализ, интервью с сотрудниками, составление каталога процессов и выделение ключевых. Особенно полезна тема наблюдения за «теневыми» практиками — тем, как работа на самом деле делается в обход утверждённых правил.
Как проходит обучение
Программа доступна очно, в формате онлайн-трансляции и дистанционно. В аудитории и на трансляции можно задавать вопросы по процессам своей компании. Дистанционная версия — видеоуроки и тесты на платформе в удобное время плюс регулярные вебинары.
Сроки, нагрузка и поддержка
16 часов — два учебных дня. Это немного для такой практической темы, поэтому готовиться стоит к плотному темпу.
Преподают Игорь Алёшин — эксперт по бизнес-аналитике, внедрению процессного управления и систем менеджмента качества; Антон Антипин — практик организационного развития; Алексей Алейник — специалист по системному управлению бизнесом с более чем десятилетним управленческим опытом; Виктор Лучков — бизнес-консультант по внедрению систем управления.
Обратите внимание на разницу между стартами: онлайн-поток начинается почти на месяц раньше очного.
Практика и результат обучения
Школа заявляет практический акцент программы, но конкретные упражнения в описании модулей не перечислены. Судя по темам, слушатели будут учиться описывать процесс, проводить интервью и составлять каталог процессов.
Цель — уметь выявлять реальные способы работы, оформлять их в понятные регламенты и организовывать контроль их исполнения.
Какой документ выдают
Выпускник получает удостоверение о повышении квалификации, которое подтверждает 16 часов обучения по теме бизнес-процессов.
Сведения о лицензии школы
Лицензия РШУ на образовательную деятельность значится под № 029045 — этот номер приведён в подвале сайта. Информацию о ней можно сверить с реестром Рособрнадзора.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Фокус на прикладной регламентации, а не на нотациях ради нотаций
- Тема выявления теневых практик
- Обзор основных нотаций моделирования
- Три формата обучения
- Онлайн-поток стартует уже в октябре
Минусы
- Цена в одном из онлайн-форматов равна очной
- Упражнения в описании не расписаны
- 16 часов мало для освоения моделирования на практике
- Нотации даны кратко, без углублённой работы в BPMN
- Очная группа стартует только в конце ноября
Кому подойдёт курс
Специалистам по процессам и качеству, бизнес-аналитикам, руководителям подразделений, которым поручили описать и регламентировать работу своих команд, а также внутренним аудиторам.
Вывод: стоит ли учиться?
Курс хорошо подходит для первого системного знакомства с описанием и анализом процессов. Сильная сторона — внимание к реальной, а не «бумажной» работе сотрудников.
Перед выбором формата уточните, какая из онлайн-цен к чему относится: разница в 10 000 ₽ может оказаться существенной.
Источники
- Страница программы «Регламентация бизнес-процессов» на сайте Русской школы управления
- Реестр лицензий Рособрнадзора
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.