Обзор курса Оптимизация бизнес-процессов (онлайн-трансляция) от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Оптимизация бизнес-процессов (онлайн-трансляция)» от Русской школы управления — короткая программа на 24 академических часа для тех, кто устал от лишних согласований, дублирования функций и задержек. Школа обещает научить находить причины потерь и превращать их в конкретные мероприятия по улучшению.
Участие в трансляции стоит 69 000 ₽ — это же значение указано в каталоге u4i. Очный формат дороже, 79 000 ₽, а дистанционный дешевле — 59 000 ₽.
Программа обучения
Содержание разбито на три модуля. В первом разбирают сам процесс и его окружение: границы, входы и выходы, потребителя, показатели, ролевую концепцию. Отдельно говорят о зарабатывающих, сквозных и кросс-функциональных процессах, о технологии описания и нотациях — от BPMN 2.0 до IDEF0 и простых блок-схем.
Второй модуль — анализ: цели и задачи, подготовка, методы и метрики, документальный анализ, интервью с сотрудниками. Именно здесь строятся модели «как есть», которые потом сравнивают с целевым состоянием.
Третий модуль переходит к реинжинирингу и управлению изменениями. Слушатели учатся отличать непрерывное улучшение от оптимизации и от радикального пересмотра процесса, а также обосновывать, когда точечных правок уже недостаточно. По описанию на лендинге, в курс входит и оценка экономического эффекта и рисков изменений.
Как проходит обучение
В режиме онлайн-трансляции занятия идут в реальном времени, вопросы преподавателю задаются по ходу. Для тех, кто предпочитает аудиторию, есть очная группа, для самостоятельного темпа — видеоформат на платформе.
Сроки, нагрузка и поддержка
24 академических часа укладываются в несколько учебных дней. Точные даты онлайн-потока в собранных данных не приведены — уточните их при записи.
Состав преподавателей совпадает с другими процессными программами школы: Игорь Алёшин, Антон Антипин, Алексей Алейник и Виктор Лучков. Все они представлены как практики процессного управления и организационного развития.
Практика и результат обучения
Логика курса практическая: описать текущий процесс, проанализировать его, спроектировать улучшенную версию и посчитать, что это даст. Подробный список упражнений на странице не раскрыт, поэтому глубину практики стоит уточнить у менеджера.
В идеале слушатель уходит с методикой, которую можно сразу применить к одному-двум процессам своей компании.
Чтобы так и вышло, полезно заранее выбрать процесс, который больше всего мешает: долгое согласование договоров, путаница при передаче заказа между отделами, ручной сбор отчётности. Когда в голове есть реальный пример, модели «как есть» и «как должно быть» перестают быть абстракцией, а расчёт эффекта получается предметным.
Какой документ выдают
Выпускникам выдают удостоверение о повышении квалификации установленного школой образца.
Сведения о лицензии школы
Лицензия на образовательную деятельность — № 029045, этот номер РШУ публикует в подвале своего сайта. Проверка доступна в реестре Рособрнадзора; ссылка приведена ниже.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Компактный объём — 24 часа
- Есть и анализ, и реинжиниринг, и оценка эффекта
- Обзор основных нотаций моделирования
- Преподаватели — практики процессного управления
- Можно выбрать формат по бюджету
Минусы
- Даты старта онлайн-группы не указаны
- Практические задания не перечислены
- На три модуля мало времени для глубокой проработки
- Тема автоматизации здесь не выделена в отдельный модуль
- Онлайн-формат дороже дистанционного на 10 000 ₽
Кому подойдёт курс
Руководителям подразделений, которые видят потери в своих процессах и хотят их системно устранить. Специалистам по качеству и аналитикам, которым нужен структурированный подход к оптимизации.
Вывод: стоит ли учиться?
Это сжатый курс, который даёт рабочую схему «описать — проанализировать — улучшить». Для старта в теме или быстрого обновления знаний его хватит. Если нужна автоматизация или процессная архитектура целиком, стоит посмотреть более объёмные программы РШУ.
Источники
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.