Современный Колл-центр / Call center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания. Повышение квалификации в Moscow Business School

Данные курса

Стоимость и формат обучения

Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.

Стоимость45 900 ₽

Динамика ценыЦена пока не меняласьПроверено 13.10.2026

Проверить программу и цену

О программе

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление Call / Contact center в современных условиях».

Call / Contact center сегодня играет большую роль в стратегии развития компании. При этом его возможности раскрыты еще не до конца и с каждым годом возникает необходимость постоянного развития механизмов деятельности. Принимая во внимание этот факт, большое значение для компаний имеет обеспечение эффективной работы функционирования Call / Contact center и повышение качества обслуживания, что позволит за небольшой промежуток времени получить рост целевых показателей.

Перед оплатой

Что проверить в программе курса

Название курса само по себе не показывает глубину обучения. Сверьте подробную программу и условия именно выбранного тарифа.

ТемыКакие инструменты и навыки входят в программу, а какие потребуют отдельного обучения.

ПрактикаКоличество заданий, проектов и формат проверки работ преподавателем или наставником.

ПоддержкаСрок ответа, число консультаций и период доступа к обратной связи после обучения.

ДокументКакой документ выдаётся и нужны ли исходное образование и итоговая аттестация.

Полная ценаИтоговая стоимость тарифа, а не только скидка или ежемесячный платёж.

ВозвратКак рассчитывается использованная часть и какие расходы могут удержать при отказе.

Проверить программу и цену