Обзор курса Системный медицинский маркетинг от Нетологии
Курс «Системный медицинский маркетинг: от стратегии до повторных продаж» от Нетологии учит выстраивать продвижение клиники как управляемую систему. В программе связаны исследование аудитории, упаковка услуг, привлечение пациентов, прогрев, аналитика, репутация и годовой план внедрения. Курс рассчитан прежде всего на руководителей и менеджеров медицинских организаций. Обучение начинается с модели роста и расчёта ключевых точек стратегии.
Автор: Александра СыщенкоАвтор об IT и профессиональном обучении · О редакцииСодержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Динамика ценыЦена выросла на 10 ₽50 490 ₽→50 500 ₽Обновлено 22.10.2026
50 490 ₽→50 500 ₽50 500 ₽→50 490 ₽
Курс «Системный медицинский маркетинг: от стратегии до повторных продаж» от Нетологии учит выстраивать продвижение клиники как управляемую систему. В программе связаны исследование аудитории, упаковка услуг, привлечение пациентов, прогрев, аналитика, репутация и годовой план внедрения.
Курс рассчитан прежде всего на руководителей и менеджеров медицинских организаций. Его специфика — ограничения отрасли: маркетолог должен учитывать врачебную этику, персональные данные, доверие пациента и влияние отзывов на выбор клиники.
Главное о курсе
- Продолжительность: 15 недель и 90 академических часов.
- Соотношение: 44 часа теории и 46 часов практики.
- Занятия: записи и вечерние вебинары по будням.
- Нагрузка: в среднем до десяти часов в неделю.
- Документ: удостоверение о повышении квалификации после успешной защиты.
- Доступ: записи и материалы хранятся в личном кабинете три года.
От стратегии до годового плана
Обучение начинается с модели роста и расчёта ключевых точек стратегии. Далее студент изучает аудиторию и продукт, формулирует смыслы, выбирает источники трафика, проектирует прогревы и систему отчётности. Завершается основная линия годовым планом внедрения.
Такой порядок полезнее набора отдельных рекламных инструментов. Клиника может привлечь обращения, но потерять пациентов из-за неудобной записи, слабой коммуникации или отсутствия повторных касаний. Поэтому маркетинговый план должен учитывать весь путь пациента, а не только стоимость заявки.
Patient Journey, CRM и репутация
Среди заявленных навыков — построение карты пути пациента, автоматизация касаний с помощью CRM-маркетинга и работа с отзывами и геосервисами. Для медицинского бизнеса эти темы особенно важны: решение о записи зависит не только от рекламы, но и от понятности информации, скорости ответа и ощущения безопасности.
Репутационную работу нельзя сводить к просьбе поставить высокую оценку. Нужен процесс: собирать обратную связь, отделять системные проблемы от единичных случаев, передавать причины жалоб ответственным подразделениям и отвечать без раскрытия медицинских данных.
Аналитика и рабочие инструменты
Программа охватывает медиапланирование, декомпозицию продаж, рекламные кампании, отчёты и дашборды. Также упомянуты JTBD, CJM и PJM, модели AIDA, PMPHS и 4U. Эти подходы полезны, если используются для решения конкретной задачи клиники, а не превращаются в заполнение шаблонов.
Сильный итог курса — единая таблица показателей от источника обращения до повторного визита, список ответственных и план экспериментов. Без такой связи даже подробный медиаплан не показывает, приносит ли продвижение клинике устойчивый результат.
ИИ в медицинском маркетинге
Отдельный бонусный блок посвящён нейросетям: созданию материалов, анализу аудитории и отзывов, персонализации сообщений и автоматизации Patient Journey. На странице подчёркнуты врачебная этика и правовые требования.
Это принципиальное ограничение. В публичные сервисы нельзя бездумно передавать данные пациентов или внутреннюю информацию клиники. Ответ нейросети должен проходить фактическую, юридическую и медицинскую проверку, особенно если текст касается лечения или противопоказаний.
Преподаватели курса — Валерий Домашенко, Ольга Знаменская, Анна Борзунова и Олеся Узенбаева
На официальной странице Валерий Домашенко представлен как основатель GrowthMED и Domashenko.Digital, Ольга Знаменская — как руководитель отдела маркетинга медицинского центра, Анна Борзунова — как топ-менеджер клиентского сервиса, Олеся Узенбаева — как специалист Нетологии.
Команда охватывает продвижение, управление маркетингом и клиентский сервис. Это соответствует содержанию курса: путь пациента нельзя улучшить силами одного рекламного специалиста без участия администраторов и руководителей.
Плюсы и минусы
Плюсы
- программа построена вокруг специфики медицинской клиники;
- 46 часов практики сопоставимы с объёмом теории;
- рассматривается весь путь пациента, включая повторные продажи;
- есть работа с репутацией, CRM, аналитикой и геосервисами;
- преподаватели представляют медицинский маркетинг и клиентский сервис;
- итогом может стать годовой план внедрения для организации.
Минусы
- вечерние вебинары привязаны к расписанию;
- нагрузка до десяти часов в неделю требует времени помимо работы;
- часть методик нужно адаптировать под размер и специализацию клиники;
- нейросетевые материалы нельзя применять без проверки и правил работы с данными;
- удостоверение выдаётся только после успешной защиты;
- актуальные тарифы и даты набора могут измениться.
Наш вывод
Курс выглядит содержательно для руководителя или маркетолога клиники, которому нужно собрать разрозненные действия в единую систему. Особую ценность дают Patient Journey, репутация, аналитика и годовой план. Специалисту из другой отрасли программа может быть слишком узкой, а владельцу клиники потребуется участие команды, чтобы внедрить результат.
Источники
История обновленийУ курса «Системный медицинский маркетинг: от стратегии до повторных продаж» цена изменилась: 50 490 ₽ → 50 500 ₽. Также обновлены: скидка.
- У курса «Системный медицинский маркетинг: от стратегии до повторных продаж» цена изменилась: 50 500 ₽ → 50 490 ₽. Также обновлены: скидка.
- У курса «Системный медицинский маркетинг: от стратегии до повторных продаж» обновлены характеристики курса.