UX-исследования в продукте и бизнесе. С группой
На курсе «UX-исследования в продукте и бизнесе. С группой» онлайн-школы Нетология студент учится проводить бриф, формулировать цель и гипотезы, выбирать метод, готовить вопросы и анализировать результаты. В программе есть конкурентный анализ, глубинные интервью, опросы, юзабилити-тесты, A/B-тесты и Customer Journey Map. Важная часть — перевод наблюдений в понятные задачи для бэклога.
Автор: Александра СыщенкоАвтор об IT и профессиональном обучении · О редакцииАктуальное предложение не подтверждено
Курс отсутствует в последнем каталоге школы. Обзор сохранён для справки: описанные цены, сроки и условия могут быть неактуальны.
Посмотреть обзор школыКурс «UX-исследования в продукте и бизнесе» от Нетологии учит превращать вопросы о пользователях в план исследования, собирать качественные и количественные данные и доносить выводы до команды. За три месяца студент выполняет 11 практических работ и итоговое исследование реального сайта.
Главное о курсе
- Продолжительность: три месяца.
- Объём: 25 часов теории и 52 часа практики.
- Нагрузка: 8–10 часов в неделю, занятие по расписанию не чаще раза в неделю.
- Практика: 11 работ, 7 квизов и итоговое UX-исследование.
- Документ: удостоверение о повышении квалификации.
От гипотезы до решения команды
Студент учится проводить бриф, формулировать цель и гипотезы, выбирать метод, готовить вопросы и анализировать результаты. В программе есть конкурентный анализ, глубинные интервью, опросы, юзабилити-тесты, A/B-тесты и Customer Journey Map. Важная часть — перевод наблюдений в понятные задачи для бэклога.
Практика включает аудит мобильной версии сайта и разбор сценария A/B-теста с ошибками. Эти задания помогают увидеть, что исследователь отвечает не за объём собранных данных, а за корректность метода и обоснованность вывода.
Итоговое исследование
Финальный проект выполняется на собственном продукте или учебном кейсе с использованием реальных сайтов. Сильная работа должна показывать связь между бизнес-вопросом, выбором участников, сценарием, данными и рекомендациями. Простого списка проблем интерфейса для полноценного исследования недостаточно.
Преподаватели курса
В команде есть специалисты продуктовых и исследовательских подразделений SberDevices, «Финама», Московской биржи, Juro и других компаний. Никита Харичкин руководит системным анализом в SberDevices, Мария Гранкина работает исследователем-методистом клиентского опыта, Мария Сушкова — менеджером продукта и клиентского опыта Московской биржи.
Плюсы и ограничения
Плюсы:
- 70% программы отведено практике;
- 11 заданий охватывают разные методы исследования;
- есть связь гипотез с метриками бизнеса и задачами бэклога;
- итоговый проект можно выполнить на собственном продукте;
- преподаватели представляют исследовательские и продуктовые команды.
Ограничения:
- три месяца дают основу, но не большой опыт полевых исследований;
- для интервью и тестов нужно самостоятельно находить подходящих участников;
- качество выводов зависит от выборки и нейтральности вопросов;
- учебный A/B-тест не заменяет работу с реальным трафиком;
- нагрузка 8–10 часов в неделю заметна при полной занятости.
Наш вывод
Курс подходит дизайнеру, продакт-менеджеру, предпринимателю или будущему UX-исследователю, которому нужна последовательная методика вместо интуитивных опросов. Главная ценность — практические задания и итоговый кейс; после курса опыт придётся расширять реальными исследованиями и работой с разными аудиториями.
Источники
- Официальная страница курса «UX-исследования в продукте и бизнесе».
- Лицензия и реквизиты Нетологии.
История обновленийУ курса «UX-исследования в продукте и бизнесе. С группой» обновлена доступность курса.
- У курса «UX-исследования в продукте и бизнесе. С группой» обновлены характеристики курса.