Технологии управления бизнес-процессами (НИИДПО): разбор курса на 108 часов
Автор: Богдана РомановскаяАвтор раздела о ДПО · О редакцииСодержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Технологии управления бизнес-процессами» от НИИДПО — повышение квалификации на 108 академических часов с выдачей удостоверения. Срок 3 недели, формат дистанционный. Цена на момент проверки 9 300 ₽ вместо 12 600 ₽, выгода 3 300 ₽, скидка заявлена как 26 %.
Академический час обходится в 86,1 рубля. На странице двадцать семь отзывов. И одна цифра в этом курсе выделяется сильнее остальных — о ней ниже.
Программа обучения
Начну с того, что делает эту программу уникальной в каталоге. В каждой теме здесь 2 часа лекций и 10 часов практики. В сумме практика занимает 88 часов из 108 — 81,5 % объёма. Ничего подобного я в этом каталоге не встречал: обычно доля практики держится около половины, изредка доходя до двух третей.
План состоит из трёх модулей и девяти тем, плюс итоговое тестирование на 2 часа.
Первый модуль — процессное управление как система: сущность управления бизнес-процессами, особенности процессного управления, подходы к совершенствованию процессов.
Второй модуль — практические инструменты: владельцы и менеджеры бизнес-процессов, алгоритм управления процессами, анализ процессов.
Тема про владельцев и менеджеров процессов заслуживает отдельного упоминания. Разделение этих ролей — ключевое понятие процессного подхода и одновременно главная организационная трудность внедрения: владелец процесса отвечает за результат поперёк функциональных подразделений, и это всегда конфликт с обычной иерархией.
Третий модуль — организация управления: описание (проектирование) бизнес-процессов, реинжиниринг, команда и коммуникации проекта.
Реинжиниринг вынесен отдельно от совершенствования, и это правильно: постепенная оптимизация и радикальная перестройка процесса — разные по риску и последствиям вещи.
Последняя тема — про команду и коммуникации проекта. То есть школа признаёт, что внедрение процессного управления это организационное изменение, а не рисование схем.
Чего в плане нет, и это главный пробел: нотации моделирования не названы. Описать процесс без нотации невозможно, а какая именно используется — BPMN, IDEF0, EPC — из плана не видно. Конкретные инструменты моделирования тоже не упомянуты.
Как проходит обучение
Формат дистанционный: текстовые лекции и видеоматериалы на платформе, онлайн-вебинары, практические задания, зачёты по модулям и итоговое тестирование.
В стоимость входят все девять тем, задания и дополнительные материалы. Доступен архив более чем из 13 700 записанных вебинаров на период обучения и 90 дней после него, за живой вебинар выдают сертификат. Доступ к материалам курса бессрочный.
Преподаватели на странице не названы, отзывов двадцать семь.
Сроки, нагрузка и поддержка
108 часов за 3 недели — около 36 академических часов в неделю, примерно 27 астрономических. Темп плотный: почти четыре часа в день, и при доле практики в 81,5 % это означает много самостоятельной работы.
Ускоренного варианта нет.
Школа обещает бонусы при единовременной оплате и помощь с налоговым вычетом до 13 %. Без акции 12 600 ₽ за 108 часов означают 116,7 рубля за академический час.
Практика и результат обучения
Практика — 88 часов из 108, по 10 часов в каждой теме против двух лекционных. Для темы это правильное соотношение: описывать и анализировать процессы учатся, описывая и анализируя.
Но именно здесь и возникает главный вопрос к программе. При такой доле практики состав заданий на странице не описан вовсе. Восемьдесят восемь часов — это существенная работа, и понимать, что именно предстоит делать, критично: описывать свои рабочие процессы, разбирать учебные кейсы, строить модели или что-то ещё.
Мест проведения практики школа не заявляет, но для этой темы они и не нужны: процессы описываются за столом, а материал можно взять из собственной организации.
По результатам обещано понимание процессного подхода, умение описывать и анализировать бизнес-процессы, распределять роли владельцев и менеджеров процессов, проводить совершенствование и реинжиниринг.
Какой документ выдают
Выпускники получают удостоверение о повышении квалификации на 108 часов. Документ подтверждает обновление компетенций по имеющейся специальности и не даёт права на новый вид деятельности.
Объём выше стандартных 72 часов, что при аттестации скорее преимущество. Дополнительно доступен сертификат за участие в вебинарах.
Сведения о лицензии школы
Обучение ведёт АНО «НИУДПО имени К.Д. Ушинского» — организация создана 14 мая 2015 года и переименована из НИИДПО 10 июля 2026 года. Лицензия № Л035-01298-77/00180468 от 30 декабря 2020 года, бессрочная. Адрес: 121205, Москва, Сколково, ул. Нобеля, 7. Учредитель — ООО «АкадемСити». Мест проведения практики и сетевой формы реализации программы в сведениях об образовательной организации не заявлено.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Практика составляет 81,5 % объёма — 88 часов из 108, рекорд каталога.
- Владельцы и менеджеры процессов разобраны отдельной темой.
- Реинжиниринг отделён от постепенного совершенствования.
- Последняя тема — про команду и коммуникации проекта изменений.
- 108 часов перекрывают обычные требования аттестации, срок всего 3 недели.
Минусы
- Нотации моделирования — BPMN, IDEF0, EPC — в плане не названы.
- Инструменты описания процессов не упомянуты.
- Состав 88 практических часов страница не описывает.
- 86,1 ₽ за час, без акции — 116,7 ₽.
- 36 академических часов в неделю без возможности растянуть срок.
Кому подойдёт курс
Основной адресат — руководитель подразделения или проекта, которому поручили описать и упорядочить процессы. Материал для практики у него под рукой — собственная работа, и 88 часов заданий можно потратить с пользой.
Второй вариант — специалист по качеству или внутренний консультант: процессный подход лежит в основе систем менеджмента качества, и понятийная база здесь дана корректно.
Подойдёт программа и аналитику, который переходит к бизнес-анализу: роли владельцев процессов, алгоритм управления и реинжиниринг — его будущий словарь.
Не подойдёт курс тому, кто ждёт освоения конкретной нотации и инструмента моделирования: их в плане нет, а без них описание процессов остаётся словесным. Не стоит его брать и при загруженном графике — 36 академических часов в неделю за три недели.
Вывод: стоит ли учиться?
Содержательно программа выбрала верные акценты: роли владельцев процессов, разделение совершенствования и реинжиниринга, организационная сторона изменений. А доля практики в 81,5 % — цифра, которой в этом каталоге больше нет ни у одной программы, и для прикладной темы это правильная пропорция.
Но именно эта цифра и требует уточнения. Спросите у школы, из чего состоят 88 практических часов: можно ли выполнять задания на процессах своей организации и в какой нотации предлагается описывать. Если ответ конкретный — курс даст рабочий навык за три недели. Если задания сводятся к тестам, высокая доля практики останется цифрой в таблице.
Источники
- Страница курса «Технологии управления бизнес-процессами» на сайте НИИДПО
- Сведения об образовательной организации АНО «НИУДПО имени К.Д. Ушинского»