Обзор курса Сложные переговоры. Влияние без полномочий от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Сложные переговоры. Влияние без полномочий» от Русской школы управления — повышение квалификации на 24 академических часа о переговорах под давлением и в конфликте. Помимо техник убеждения, в программе есть профайлинг и эмоциональный интеллект — чтобы понимать, с кем говоришь, и не терять самообладание.
Лендинг указывает базовую цену 59 000 ₽ и плашку «Скидка -50%»; в каталоге u4i курс стоит 29 500 ₽. Формат — дистанционный.
Программа обучения
Первый модуль — правила и приёмы управления переговорами. Чем переговоры отличаются от других коммуникаций, этапы и алгоритм подготовки, анализ позиций и интересов, ZOPA и BATNA. Разбираются партнёрские, деловые и принципиальные переговоры, четыре вида аргументации — логическая, эмоциональная, тенденциозная и эмпирическая, — универсальная модель убеждения и невербалика. Есть приёмы защиты от манипуляций и снижения напряжения (упражнение SOLER) и практикум по ответам на возражения в технике «психологического айкидо».
Второй модуль — жёсткие переговоры: модели и принципы, переговорные приёмы и стратагемы, «табуретка прессинга», переговоры в конфликте, типология характеров, проектирование сценария и переговорная практика.
Третий модуль — профайлинг. Лицо, тело, речь, микровыражения, жесты и их классификация (эмблемы, регуляторы, адаптеры, иллюстраторы), вербальные метапрограммы. Подробно описаны психотипы: целеустремлённый, общительный, контролирующий, чувственный — их цели, ценности, мотивация и риски взаимодействия.
Четвёртый модуль — эмоциональный интеллект: связь EQ с психотипами, эмоции в переговорах и конфликтах, манипуляции через эмоции, эмоции в лидерстве и управлении, стресс и способы регуляции.
Как проходит обучение
Обучение — в личном кабинете и мобильном приложении: видеоуроки, задания, материалы. Вопросы преподавателю — онлайн, поддержку оказывает куратор, на время учёбы открыт доступ к вебинарам.
Переговоры — навык, который тренируется в диалоге. Без живой группы ролевые упражнения превращаются в теорию, и переносить приёмы в реальные встречи придётся самостоятельно.
Сроки, нагрузка и поддержка
Объём — 24 академических часа. Сроки доступа к материалам на странице не указаны.
Преподаватели: Татьяна Авдеева — консультант и тренер по переговорам, сертифицированный коуч, более 15 лет на управленческих позициях в продажах сложных технических продуктов; Михаил Иванов — бизнес-тренер и модератор стратегических сессий; Лиана Бахова — профайлер и специалист по оперативной психодиагностике; Никита Сергеев — бизнес-тренер по коммуникативным навыкам; Евгения Сергеева — тренер по риторике и убеждающей речи.
Практика и результат обучения
В описании прямо назван практикум «психологическое айкидо» и переговорная практика в модуле о жёстких переговорах.
Итог — понятный алгоритм подготовки к сложной встрече с расчётом BATNA и ZOPA, набор приёмов против давления и манипуляций и умение быстро оценить психотип собеседника.
Какой документ выдают
Выпускник получает удостоверение о повышении квалификации.
Сведения о лицензии школы
Образовательная лицензия РШУ — № 029045; номер приведён в подвале сайта uprav.ru, проверить её можно в реестре Рособрнадзора.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Переговоры, профайлинг и EQ в одной программе
- Отдельный модуль о жёстких переговорах и прессинге
- Тренер с опытом продаж сложных технических продуктов
- Привлекательная цена при скидке
- Защита от манипуляций как сквозная тема
Минусы
- Нет живой отработки — ключевого элемента переговорного тренинга
- Модуль об эмоциональном интеллекте повторяет другие курсы школы
- Тема «влияния без полномочий» из названия в модулях отдельно не выделена
- Профайлинг не является строгим научным методом
- Срок доступа к материалам не указан
Кому подойдёт курс
Менеджерам по продажам и закупкам, руководителям проектов, всем, кто ведёт переговоры с сильной стороной или в конфликте. Полезен и тем, кто хочет научиться противостоять давлению.
Если нужна именно отработка навыков, лучше дополнить курс живым тренингом.
Вывод: стоит ли учиться?
Насыщенная программа по разумной цене со скидкой. Как теоретическая база и набор приёмов — хороший выбор; навык же появится только после применения в реальных переговорах.
Источники
- Страница программы «Сложные переговоры. Влияние без полномочий» на сайте Русской школы управления
- Реестр лицензий Рособрнадзора
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.