Обзор курса Управление бизнес-процессами (дистанционный формат) от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Управление бизнес-процессами (дистанционный формат)» от Русской школы управления — повышение квалификации на 24 академических часа для компаний, где процессы оторваны от целей, ответственность размыта, а решения принимаются без понимания реальной работы подразделений.
Версия в записи стоит 69 000 ₽ — столько же, сколько онлайн-трансляция. Очный формат обойдётся в 79 000 ₽.
Программа обучения
Три модуля составляют ядро процессного управления. По сути это сокращённая версия программы «Специалист по процессному управлению» — без модулей о реинжиниринге и цифровой трансформации.
Первый — стратегическое управление процессами и внедрение процессного подхода. Путь от целей организации через процессы к оргструктуре, сравнение управления по целям, проектного и процессного подходов, уровни ответственности и классификация процессов по глубине детализации.
Второй — описание, оптимизация и регламентация. Процесс и его окружение: границы, входы и выходы, потребитель, КПЭ. Ролевая концепция, основные «зарабатывающие» процессы, сквозные и кросс-функциональные процессы, технология описания и краткий обзор нотаций — BPMN, ARIS VAD и eEPC, IDEF0, блок-схемы.
Третий — анализ бизнес-процессов. Цели анализа и неочевидные сценарии, подготовка, методы и метрики, документальный анализ, интервью с сотрудниками, каталог процессов, выявление ключевых и «теневых» процессов.
Как проходит обучение
В записи — видеоуроки, тесты и регулярные вебинары. Поскольку цена записи и трансляции одинакова, выбор здесь определяется только удобством: учиться в своём темпе или по расписанию с живыми вопросами.
Для процессной темы живой формат полезен, когда хочется показать преподавателю свою схему и получить обратную связь. Очный вариант добавляет к этому знакомство с коллегами из других компаний.
Сроки, нагрузка и поддержка
Объём — 24 академических часа. Даты старта групп и длительность доступа к записи в собранных данных страницы не указаны.
Преподают Игорь Алёшин — эксперт по бизнес-аналитике, процессному управлению и системам менеджмента качества; Антон Антипин — практик организационного развития; Алексей Алейник — более десяти лет управленческого опыта в e-commerce и системном управлении; Виктор Лучков — консультант по внедрению систем управления бизнесом.
Практика и результат обучения
Практика в описании подробно не расписана. Логично ожидать упражнений по построению каталога процессов, описанию процесса в нотации и выбору метрик.
По заявлению школы, после курса слушатель сможет моделировать процессы «как есть» и «как должно быть», оценивать экономический эффект и риски изменений и выстроить систему постоянного совершенствования. Готовой итоговой работы на странице не описано.
Какой документ выдают
По завершении выдаётся удостоверение о повышении квалификации.
Сведения о лицензии школы
Русская школа управления размещает номер лицензии — 029045 — в подвале сайта uprav.ru. Проверить её можно в реестре Рособрнадзора.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Компактное ядро процессного управления за 24 часа
- Обзор основных нотаций моделирования
- Есть каталог процессов и поиск «теневых» процессов
- Прикладные темы по процессам
- Четыре преподавателя-практика
Минусы
- Запись не дешевле онлайн-трансляции
- Реинжиниринг и автоматизация не входят в программу
- Нотации даны только обзорно
- Даты старта и срок доступа не указаны
- Итоговая работа не описана
Кому подойдёт курс
Руководителям подразделений и специалистам по развитию, которые впервые сталкиваются с процессным подходом; менеджерам по качеству; тем, кому нужно быстро описать и упорядочить процессы своего отдела.
Если в планах автоматизация, стоит сравнить курс с 40-часовой программой «Специалист по процессному управлению».
Вывод: стоит ли учиться?
Хорошая база для старта в процессном управлении. Раз цены записи и трансляции совпадают, выбирайте по удобству графика; если же нужны темы реинжиниринга и цифровизации, разумнее сразу взять расширенную программу.
Источники
- Страница программы «Управление бизнес-процессами» на сайте Русской школы управления
- Реестр лицензий Рособрнадзора
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.