Обзор курса Внедрение СМК и процессного подхода в управление компанией от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Внедрение СМК и процессного подхода в управление компанией» от Русской школы управления — повышение квалификации на 40 академических часов. Исходная мысль программы: для внедрения системы менеджмента качества мало знать требования стандарта, нужно уметь выстроить процессы так, чтобы СМК реально работала.
Очный формат стоит 99 000 ₽ (так же в каталоге u4i), для онлайн-вариантов указаны 89 000 ₽ и 79 000 ₽. Онлайн-трансляция стартует 19.10.26, очный поток — 23.11.26.
Программа обучения
Пять модулей ведут от процессного управления к стандарту ISO. Первый — внедрение процессного управления: путь от целей к процессам и оргструктуре, сравнение подходов к управлению, уровни ответственности, классификация процессов по глубине детализации.
Второй — описание, оптимизация и регламентация: границы процесса, входы, выходы и потребители, КПЭ, ролевая концепция, сквозные процессы и нотации BPMN, ARIS VAD и eEPC, IDEF0. Третий — анализ процессов: метрики, документальный анализ, интервью, каталог процессов, поиск «теневых» процессов, модели «как есть», выявление владельцев и реально используемых ресурсов.
Четвёртый модуль — процессный подход и качество: принцип Тагути, затраты на качество, клиентоориентированные процессы (COP) и диаграмма «Осьминог», оцифровка потребностей клиентов. Пятый — внедрение и развитие СМК: требования ISO 9001:2015, контекст организации и заинтересованные стороны, политика и цели в области качества, архитектура и карта процессов СМК, документированная информация, риски и возможности.
Как проходит обучение
Можно учиться в аудитории, подключаться к онлайн-трансляции с вопросами в реальном времени или проходить программу дистанционно — видеоуроки, тесты и регулярные вебинары.
Разница в цене между форматами невелика, поэтому выбор стоит делать по удобству, а не по стоимости.
Сроки, нагрузка и поддержка
Объём — 40 академических часов, примерно пять учебных дней. Расписание занятий внутри потока в данных страницы не приведено.
Ведут курс Игорь Алёшин (процессное управление и внедрение СМК), Антон Антипин (организационное развитие), Алексей Алейник (системное управление бизнесом), Виктор Лучков (внедрение систем управления) и Артём Семёнов — директор по производству и операционный директор, представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК по ISO 9001:2015.
Практика и результат обучения
Практика в описании названа конкретно. Примеры: идентификация клиентоориентированных процессов, оцифровка потребностей клиентов в критерии внутренних процессов, командная регламентация, двухфакторный анализ рисков.
Результат — понимание, как построить карту процессов СМК, назначить владельцев, задокументировать процессы и связать измерения с детализацией.
Какой документ выдают
По итогам выдают удостоверение о повышении квалификации. Сертификатом аудитора органа по сертификации оно не является.
Сведения о лицензии школы
Образовательная лицензия № 029045 указана в подвале сайта uprav.ru. Её действие проверяется по реестру Рособрнадзора.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Связка процессного управления и требований ISO 9001:2015
- Очень большой объём практики
- Среди преподавателей — руководитель команды аудиторов СМК
- Обзор основных нотаций моделирования
- Три формата с небольшой разницей в цене
Минусы
- Онлайн-форматы стоят почти как очный
- Первые модули совпадают с курсом «Аналитика бизнес-процессов»
- Расписание учебных дней не опубликовано
- Подготовка к внешней сертификации отдельно не описана
- Пять модулей на 40 часов — очень плотно
Кому подойдёт курс
Менеджерам по качеству, представителям руководства по СМК, руководителям проектов по внедрению процессного управления и ISO 9001.
Тем, кто уже прошёл «Аналитику бизнес-процессов» в РШУ, стоит сравнить программы: значительная часть материала пересекается.
Вывод: стоит ли учиться?
Программа логично выстроена и очень практична. Она подходит тем, кому предстоит не просто описать процессы, а встроить их в систему качества.
При выборе формата ориентируйтесь на удобство: экономия на онлайн-варианте небольшая.
Источники
- Страница программы «Внедрение СМК и процессного подхода в управление компанией» на сайте Русской школы управления
- Реестр лицензий Рособрнадзора
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.