Психология личности: основные теории и применение в работе психолога
Психология личности изучает устойчивые особенности человека: как он обычно думает, переживает и поступает в похожих ситуациях и откуда эти особенности берутся. Для практикующего психолога это рабочий инструмент. Он формулирует гипотезу о клиенте на языке одной из теорий — психодинамической, гуманистической, когнитивной или теории черт, — подбирает методику оценки, сверяет результат с тем, что видит в беседе, и объясняет его клиенту без ярлыков. Научным стандартом описания черт сегодня считается Большая пятёрка, а популярные типологии вроде MBTI и соционики заметно уступают ей в надёжности.
Содержание
Самое частое заблуждение новичков — считать, что знание психологии личности сводится к набору тестов, которые сообщают, «кто человек на самом деле». На практике результат опросника — только гипотеза для разговора. Допустим, у клиента высокий балл по нейротизму. Это значит, что он чаще других испытывает тревогу и раздражение, но балл не объясняет, почему конфликт случился именно с этим руководителем и что с ним делать. Объяснение складывается из беседы и истории жизни, а тест помогает задать точные вопросы.
Четыре взгляда на личность и что каждый даёт в работе
Теорий личности десятки, но в консультировании обычно опираются на четыре большие традиции. Они отвечают на разные вопросы: откуда берутся трудности, что человек думает о себе, как толкует происходящее и чем устойчиво отличается от других. Поэтому опытный психолог переключается между ними.
| Подход | Что объясняет | Что психолог делает на практике |
|---|---|---|
| Психодинамический (Фрейд, неофрейдисты) | Влияние раннего опыта и неосознаваемых конфликтов | Замечает повторяющиеся сценарии в отношениях, способы психологической защиты |
| Гуманистический (Роджерс, Маслоу) | Образ «я», расхождение между «я реальным» и «я идеальным» | Помогает клиенту увидеть собственные ценности и разрыв между ними и поступками |
| Когнитивный и социально-когнитивный (Келли, Бандура, Бек) | Как убеждения и ожидания управляют поведением | Выявляет автоматические мысли, проверяет убеждения о себе и своих силах |
| Диспозиционный, или теория черт (Олпорт, Кеттелл, Айзенк, Большая пятёрка) | Чем человек устойчиво отличается от других | Измеряет черты стандартизированным опросником и сопоставляет с нормой |
Первые три подхода дают объяснения и способы работы, но их понятия трудно измерить: «вытеснение» не посчитаешь в баллах. Теория черт, наоборот, хорошо описывает и измеряет, но мало говорит о том, как человеку измениться. О психоанализе и клиент-центрированной терапии у нас есть отдельные статьи.
Большая пятёрка: почему её считают научным стандартом
Модель выросла из лексического подхода: исследователи собрали слова, которыми люди описывают друг друга, и с помощью факторного анализа выяснили, какие из них ведут себя как единые измерения. Раз за разом получались пять факторов: открытость опыту, добросовестность, экстраверсия, доброжелательность и нейротизм (эмоциональная неустойчивость). Каждая черта — шкала, а не категория: человек получает балл и место относительно нормы, а не ярлык «экстраверт» или «интроверт».
Сильный аргумент в пользу шкал — устойчивость черт. В метаанализе Робертса и Делвеккио (Roberts & DelVecchio, Psychological Bulletin, 2000) собраны 3217 коэффициентов повторного тестирования из 152 лонгитюдных исследований. При интервале 6,7 года корреляция первого и повторного измерения черт росла с 0,31 в детстве до 0,54 в студенческие годы, 0,64 к 30 годам и выходила на плато около 0,74 между 50 и 70 годами. Личность при этом меняется: чем длиннее интервал, тем ниже совпадение, а у детей темперамент устойчив слабее, чем черты у взрослых. Но взрослый, который сегодня в верхней части шкалы добросовестности, через несколько лет, скорее всего, окажется там же.
MBTI и соционика: что известно о надёжности
MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) построен на типологии Юнга: четыре пары противоположностей дают 16 типов. Опросник сначала считает баллы по непрерывным шкалам, а затем делит людей по точке отсечения. У многих результаты лежат недалеко от середины шкалы, и небольшое колебание ответов переводит человека в «противоположный» тип. Поэтому критики, например Дэвид Питтенджер в обзоре «Cautionary comments regarding the Myers-Briggs Type Indicator» (Consulting Psychology Journal, 2005), призывают к осторожности, когда по типу принимают решения о людях.
Отсюда практический вывод: метаанализ показывает устойчивость положения человека на шкале, а не принадлежности к типу. Описание «выше среднего по экстраверсии» переживает годы, а буква E или I в коде типа для человека из середины шкалы зависит от пары ответов. Соционика, которую создала в 1970-х годах Аушра Аугустинавичюте на основе той же юнговской типологии, развивалась вне академической психологии, и сопоставимых проверок надёжности её методик в научных журналах нет. Типологии годятся как повод поговорить о стиле общения на тренинге, но не как основание для выводов о клиенте.
Личность в консультировании: что даёт тестирование и чего не даёт
Учебный пример. Клиентка 34 лет жалуется, что не умеет отказывать коллегам и к вечеру чувствует себя выжатой. Психолог строит гипотезы с разных сторон: возможно, в семье ценили удобство, а не собственные желания (психодинамический взгляд); возможно, «хорошая коллега» в её образе себя никому не отказывает (гуманистический); возможно, за согласием стоит убеждение «откажу — перестанут уважать» (когнитивный). С её согласия он предлагает опросник Большой пятёрки и видит высокую доброжелательность и высокий нейротизм.
Результат теста помогает разговору, но не заменяет его. Психолог объясняет, что шкалы описывают склонность, а не приговор, и предлагает проверить убеждение: неделю записывать случаи, когда она согласилась против желания, и что, по её ожиданию, произошло бы при отказе. Черта может остаться прежней, а поведение в конкретных ситуациях — измениться: так совмещаются теория черт и когнитивная работа.
У тестирования есть границы. Психолог-консультант не ставит диагноз расстройства личности: это задача врача-психиатра, а клинические методики оценки личности используют клинические психологи. При признаках тяжёлого состояния консультант направляет человека к врачу. Результаты сообщают самому клиенту с объяснением, а третьим лицам — только с его согласия. Методики из интернета без описанных норм для выводов не годятся. Об опросниках при отборе персонала — в статье о бизнес-психологии.
С чего начать и в каком порядке осваивать
Шаги идут так, чтобы каждое умение опиралось на предыдущее: без теорий тест превращается в гадание по баллам, без психометрики не отличить серьёзную методику от развлекательной, а без пробы на себе трудно понять, как результат воспринимает клиент.
- Прочитайте обзорный учебник по психологии личности и составьте для себя таблицу подходов: что каждый объясняет, какие у него понятия и методы.
- Освойте базовые понятия психометрики: надёжность, валидность, нормы. Достаточно понимать, на какой выборке построены нормы опросника.
- Пройдите сами опросник Большой пятёрки с опубликованными нормами и, если интересно, MBTI. Через месяц повторите и сравните, что сдвинулось.
- Разберите несколько учебных случаев с трёх позиций — психодинамической, гуманистической и когнитивной — и сформулируйте по каждой гипотезу и вопрос клиенту.
- Объясните результат теста однокурснику и попросите пересказать, что он понял. Если он услышал ярлык, объяснение нужно переделать.
Частые ошибки новичков — строить консультацию вокруг баллов и путать описание с объяснением: «вы тревожитесь, потому что у вас высокий нейротизм» — та же мысль другими словами. Проверить себя просто: если после обсуждения теста клиент знает о себе только название своего типа, работа не сделана.
Что проверить при выборе обучения
Систематично психологию личности изучают на программах переподготовки рядом с общей, возрастной и дифференциальной психологией. Смотрите, есть ли в плане психодиагностика, разбор случаев и обратная связь преподавателя. К переподготовке допускают людей со средним профессиональным или высшим образованием (ч. 3 ст. 76 закона № 273-ФЗ).
Самый объёмный вариант из рассмотренных — программа «Практическая психология. Технологии оказания психологических услуг населению и организациям» НИУДПО имени К. Д. Ушинского: 1585 академических часов за 48 недель, из них 738 часов практических занятий. Психология личности и дифференциальная психология входят в список дисциплин, но часы на них в обзоре не указаны — уточните их у школы.
Длительное обучение подходит не всем. Педагогу, менеджеру или HR-специалисту, который не собирается консультировать, разумнее начать с программы, где теория личности стоит в центре.
Такой программой может стать курс «Психология личности» Московского института профессионального образования: 620 академических часов, 16 модулей, диплом о переподготовке. В обзоре раскрыты лишь пять модулей — общая, социальная и возрастная психология, психология общения, эмоциональный интеллект, — психодиагностики среди них нет. Полный план запросите до оплаты.
Название программы не всегда совпадает с содержанием: бывает, что «личность» значится в заголовке, а внутри идёт подготовка консультанта.
На курсе «Психология личности» АПОК план на 400 часов посвящён консультированию: подбор диагностических методик (32 часа), проведение диагностики и выбор методов консультирования (40 часов), мотивация клиента. Теорий личности в плане нет, обучение идёт по видеолекциям, а данные о часах и цене в описании расходятся — уточните их у школы.
Как навык влияет на доход
Психология личности не отдельная профессия, а основа для нескольких. Частный консультант с её помощью быстрее понимает запрос и может предложить отдельную услугу — оценку личности с развёрнутой обратной связью. Специалисту по оценке персонала знание черт нужно, чтобы выбирать опросники и объяснять результаты руководителям.
Надбавку именно за этот навык открытые источники не измеряют: доход зависит от основной профессии, региона и загрузки. Посмотрите вакансии по оценке персонала с фильтром по региону и опыту и сравните медиану, а для частной практики — цены сеансов у психологов вашего уровня. Учтите расходы: часть опросников с нормами продаётся по платной лицензии, супервизия оплачивается отдельно.
Выбрать программу помогает рейтинг онлайн-школ практической психологии — он шире темы статьи: в нём сравнивают школы, которые учат практической психологии в целом. Прежде чем записываться, проверьте себя: можете ли вы объяснить разницу между чертой и типом, назвать пять факторов и рассказать клиенту о результате теста так, чтобы он не унёс с собой ярлык. Если нет, начните с учебника и упражнений, а программу выбирайте под работу, в которой будете применять навык.