Обзор курса Менеджер по продажам от АПОК

Курс «Менеджер по продажам» от АПОК — программа профессиональной переподготовки, в документах она называется «Менеджмент и управление в сфере продаж». План заметно шире названия: он охватывает не только работу с клиентом, но и устройство отдела продаж, подбор и мотивацию сотрудников, работу руководителя.

Обучение дистанционное, с видеолекциями. Предлагаются два формата: самостоятельный за 37 990 рублей и с сопровождением преподавателя за 45 970 рублей. Поступление на базе среднего профессионального или высшего образования.

Программа обучения

В учебном плане одиннадцать дисциплин и итоговая аттестация. Вводная — организация и техника торговых операций (8 часов). Затем идёт аналитический и структурный блок: система исследований и анализа каналов распределения (24 часа), место отдела продаж и специфика его взаимодействия с подразделениями фирмы (24 часа), типы организации отдела продаж и их особенности (32 часа).

Самые крупные дисциплины связаны с людьми и техникой продаж: критерии эффективности отдела продаж вместе с подбором, обучением и мотивацией сотрудников (32 часа), основные виды продаж и специализация (32 часа), методы и практика взаимодействия торгового персонала с клиентами (32 часа). Замыкают план мотивы покупки и покупательский спрос (16 часов), деятельность менеджера по продажам (16 часов), деятельность руководителя отдела продаж (16 часов), управление отделом продаж на предприятии (16 часов) и экзамен на 8 часов. Итого 256 часов.

Половина плана посвящена управленческой стороне — это скорее курс для будущего РОПа, чем для линейного продавца. Для того, кто планирует рост до руководителя отдела, такой набор даже удачнее узкой программы по технике переговоров.

Как проходит обучение

Основной материал — видеолекции в личном кабинете, к ним прилагаются конспекты. Каждая дисциплина закрывается зачётом, курс завершается экзаменом. Видеоформат здесь заметное преимущество: большинство программ каталога построено на текстовых материалах.

Темп свободный, расписания нет. Студент проходит дисциплины по мере готовности и сдаёт контрольные точки, когда удобно.

Сроки, нагрузка и поддержка

Здесь стоит внимательно посмотреть на цифры. Учебный план на странице даёт 256 академических часов, а в блоке стоимости объём курса указан как 1500 академических часов. Расхождение шестикратное, поэтому перед оплатой имеет смысл прямо спросить у менеджера, сколько часов будет в дипломе и какой перечень дисциплин соответствует каждому из двух тарифов.

Различие между форматами по поддержке описано понятнее: за 37 990 рублей обучение самостоятельное, за 45 970 рублей добавляется преподаватель, который отвечает на вопросы и проверяет работы. Документы готовятся в течение 30 дней после окончания.

Практика и результат обучения

Прикладные темы в плане есть: методы взаимодействия с клиентами, разбор мотивов покупки, критерии эффективности отдела, построение системы мотивации сотрудников. Для руководителя, который выстраивает отдел с нуля, это рабочий материал.

Отработки скриптов, ролевых звонков и разбора реальных сделок с преподавателем формат не даёт даже в тарифе с сопровождением — упор на методику. Курс даёт систему и документ, а техника продаж нарабатывается в поле.

Какой документ выдают

По итогам экзамена выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с квалификацией «Менеджер по продажам». Документ даёт право работать по специальности и вносится в реестр ФИС ФРДО.

Сведения о лицензии школы

Обучение ведёт ООО «АПОК» (ИНН 7203521298, ОГРН 1217200009410) на основании бессрочной лицензии № Л035-01215-72/00190069 от 07.09.2021, выданной Департаментом образования и науки Тюменской области.

Плюсы и минусы