Обзор курса Внутренний аудитор СМК (онлайн-трансляция) от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Внутренний аудитор СМК (онлайн-трансляция)» от Русской школы управления учит оценивать работу системы менеджмента качества изнутри: находить несоответствия, риски и возможности для улучшения в соответствии с ISO 9001:2015. Объём — 24 академических часа.
Даты у форматов разные: очная группа начинает 25.11.26, а трансляция — только 23.12.26. Онлайн-участие стоит 69 000 ₽, очное — 79 000 ₽, дистанционное с видеоуроками — 40 000 ₽.
Программа обучения
Три модуля выстроены так, чтобы аудитор сначала понял процессы, затем принципы качества и только потом требования стандарта.
Модуль об анализе бизнес-процессов учит готовиться к анализу, выбирать методы и метрики, работать с документами и проводить интервью с сотрудниками. Слушатели составляют каталог процессов, ищут ключевые и «теневые» процессы, моделируют их в схемах «как есть», выявляют владельцев и реально используемые ресурсы, разбирают декомпозицию и смежные процессы.
Модуль о процессном подходе и качестве открывается современным определением качества и принципом Тагути, дальше — затраты на качество, стратегия реагирования на несоответствия, процессы, ориентированные на потребителя, диаграмма «Осьминог» и оцифровка клиентских потребностей в критерии внутренних процессов.
Третий модуль — внедрение и развитие СМК: эволюция систем качества, требования ISO 9001:2015, контекст организации, лидерство и ответственность руководства, политика и цели, карта процессов, владельцы, управление рисками и возможностями, документированная информация.
Как проходит обучение
Трансляция идёт в режиме реального времени с возможностью задавать вопросы преподавателю. Вариант в записи включает видеоуроки, тесты и вебинары и стоит заметно меньше — 40 000 ₽.
Сроки, нагрузка и поддержка
24 часа — около трёх дней. Онлайн-группа стартует позже очной, почти перед новогодними праздниками, — это стоит учесть при планировании.
Среди преподавателей указаны Антон Антипин, эксперт-практик по организационному развитию и член ABPMP Russian Chapter, Алексей Алейник, специалист по системному управлению бизнесом, Виктор Лучков, консультант по внедрению систем управления, и Артём Семёнов.
Практика и результат обучения
В программе названы практические задания: идентификация клиентоориентированных процессов, оцифровка потребностей клиентов и двухфакторный анализ оценки рисков. Это хорошая подготовка к реальному аудиту, где нужно связывать требования стандарта с конкретными операциями.
Результат курса — умение анализировать процессы, искать несоответствия и формулировать возможности для улучшения на языке ISO 9001.
Какой документ выдают
Выпускникам выдают удостоверение о повышении квалификации. Нужно ли что-то дополнительно для внутренних требований вашей компании к аудиторам, лучше уточнить у отдела качества.
Сведения о лицензии школы
Образовательную деятельность РШУ ведёт по лицензии № 029045, номер указан в подвале uprav.ru. Сведения о ней проверяются через реестр Рособрнадзора.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Аудит увязан с анализом процессов, а не только с текстом стандарта
- Практика по рискам и клиентоориентированным процессам
- Охват требований ISO 9001:2015
- Три формата обучения
- Вариант в записи заметно дешевле
Минусы
- Трансляция стоит на 29 000 ₽ дороже записи
- Онлайн-старт на месяц позже очного
- Техника проведения аудиторской проверки отдельно не выделена
- Не дублирует сертификацию аудиторов по международным схемам
- Описание преподавателей неполное
Кому подойдёт курс
Сотрудникам, которых назначают внутренними аудиторами СМК, специалистам отделов качества и владельцам процессов, которые хотят понимать логику аудита со стороны проверяющего.
Вывод: стоит ли учиться?
Содержательно курс полезен тем, что учит видеть процессы, а не только сверять пункты стандарта. По цене трансляция выглядит не самым удачным вариантом: при разнице почти 30 000 ₽ стоит всерьёз рассмотреть обучение в записи, если живой эфир не принципиален.
Источники
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.