Обзор курса Бизнес-процессы и бизнес-моделирование от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Бизнес-процессы и бизнес-моделирование» от Русской школы управления — дистанционное повышение квалификации на 32 академических часа о моделировании бизнеса и процессов, их анализе и внедрении процессного подхода. Школа адресует программу разработчикам, менеджерам и бизнес-аналитикам.
Стоимость — 69 000 ₽, доступна рассрочка на 10 месяцев.
Программа обучения
Четыре модуля. Первый — методология аналитической работы и моделирование в бизнесе: построение и анализ бизнес-модели, бизнес-планирование, количественные и качественные методы стратегического анализа.
Второй — анализ бизнес-процессов: результативность и эффективность, объекты исследования (цель, продукт, технологии, ресурсы) и чек-лист «Процесс на 1 странице», который помогает быстро собрать ключевую информацию о процессе.
Третий — проектирование процесса с ориентацией на потребителя: подходы к управлению организацией, новая философия качества, диаграмма «Осьминог», путь от потребности клиента к характеристикам процесса. «Осьминог» показывает процесс глазами клиента — все точки контакта и ожидания.
Четвёртый — внедрение процессного подхода и международных стандартов, аудит процессов: цикл Шухарта — Деминга, диаграмма Исикавы, «5 почему», метод «8 шагов», описание процессов «как есть» и «как должно быть», измерение результативности.
Как проходит обучение
Дистанционно: видеоуроки, задания и материалы в личном кабинете и мобильном приложении, вопросы преподавателю, онлайн-поддержка куратора, вебинары школы на время учёбы. Начать можно без ожидания группы.
Конкретная нотация моделирования в открытой части программы не названа — если вам важна BPMN, уточните заранее.
Сроки, нагрузка и поддержка
Тридцать два академических часа, доступ — 30 дней, то есть около восьми часов в неделю.
Преподаватели: Александр Чигров — кандидат экономических наук, штатный консультант Правительства Москвы по оптимизации процессов и ИТ-инфраструктуре; Антон Антипин — эксперт по организационному развитию, член ABPMP; Артем Семенов — директор по производству и операционный директор, руководитель команды аудиторов СМК по ISO 9001:2015.
Практика и результат обучения
Практика на странице упоминается немного, но сами инструменты — чек-лист «Процесс на 1 странице», Исикава, «5 почему», «8 шагов» — прикладные и легко переносятся на свои процессы.
Результат — умение строить модели, находить корневые причины проблем и описывать процессы в двух состояниях: как есть и как должно быть.
Какой документ выдают
По итогам выдаётся удостоверение о повышении квалификации; запись о нём вносится в ФРДО.
Сведения о лицензии школы
Сведения о лицензии РШУ: № 029045, номер указан в подвале сайта uprav.ru. Запись можно найти в реестре Рособрнадзора.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Сочетание бизнес-моделирования и процессного анализа
- Набор инструментов поиска корневых причин
- Три преподавателя, включая аудитора СМК
- Процессы проектируются от потребностей клиента
- Рассрочка и удостоверение в ФРДО
Минусы
- Нотация моделирования не указана
- Практика описана коротко
- Только дистанционный формат
- Задания не персонализированы
- Пересекается с другими процессными курсами школы
Кому подойдёт курс
Бизнес-аналитикам, владельцам процессов, специалистам по качеству и руководителям проектов автоматизации, которым нужно понимать бизнес-логику до внедрения систем. Разработчикам, работающим с заказчиком, курс поможет говорить с бизнесом на одном языке.
Если вы уже проходили другие процессные программы РШУ, сравните состав: модуль анализа процессов встречается в нескольких из них.
Вывод: стоит ли учиться?
Программа хорошо сочетает стратегический уровень (бизнес-модель) с операционными инструментами качества. Цена средняя для школы, преподаватели сильные. Перед оплатой уточните нотацию и формат заданий — от этого зависит, сколько практики вы получите.
Источники
- Страница программы «Бизнес-процессы и бизнес-моделирование» на сайте Русской школы управления
- Реестр лицензий Рособрнадзора
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.