Обзор курса «Как правильно делегировать» от ProductStar
«Как правильно делегировать» — курс онлайн-школы ProductStar. Программа делится на две неравные части. Уроки 3, 5 и 6 — инструментальное ядро. Урок 3 держится на MoSCoW — приоритизации по принципу must, should, could и won’t.
Автор: Александра СыщенкоАвтор об IT и профессиональном обучении · О редакцииСодержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Как правильно делегировать» от ProductStar — программа на один месяц: семь уроков, асинхронный формат, продолжительность видео не заявлена ни в часах, ни в минутах. Цена — 2 998 ₽ с плашкой «−50%», но зачёркнутой суммы рядом нет, и проверить процент нечем: при минус пятидесяти исходная была бы 5 996 ₽. Тут же рассрочка 1 499 ₽ × 10 = 14 990 ₽ — впятеро больше единовременной цены. Числа в ценовом блоке посчитаны по разной логике, итог стоит подтвердить письменно до оплаты.
Выходит около 428 ₽ за урок — почти как у мини-курсов линейки по 1 998 ₽ за пять уроков (там около 400 ₽): платите вы не за другой формат, а за два лишних занятия. Главное наблюдение в другом: курс ведёт по цепочке «признать проблему → выбрать задачу → выбрать человека → поставить задачу» и на последнем шаге заканчивается. Контроля исполнения, сроков и обратной связи по результату в программе нет.
Программа обучения
Семь уроков. 1) «Почему важно делегировать» — ключевые причины, делегирование как инструмент эффективности, шесть сигналов о том, что делегировать пора. 2) «Барьеры делегирования» — психологические барьеры руководителя и «семь ядов». 3) «Какие задачи стоит делегировать» — критерии выбора, оценка «оставить или передать», метод MoSCoW. 4) «Как выбрать исполнителя» — поведенческая и мотивационная типологии сотрудников, что делать, если подходящих исполнителей нет. 5) «Пять уровней делегирования» — различие помощи и поддержки, сами пять уровней. 6) «Как правильно поставить задачу» — правила делегирования, принципы брифинга, мотивация сотрудника, девять пунктов оптимального брифинга. 7) «Самые частые ошибки делегирования» — чек-лист ошибок и профилактика.
Программа делится на две неравные части. Уроки 1 и 2 — работа с головой руководителя: почему не отдаю, что мешает, какие сигналы означают, что пора; это почти треть курса. Уроки 3, 5 и 6 — инструментальное ядро.
Урок 3 держится на MoSCoW — приоритизации по принципу must, should, could и won’t. Метод родом из управления требованиями, и перенос на личную загрузку логичен: прежде чем решать, кому отдать, надо решить, что вообще делать. Подтема «оставить или передать» — та самая матрица делегируемости из раздаточных материалов.
Урок 5 про пять уровней делегирования — самая полезная идея в программе для тех, кто отдаёт задачу и тут же забирает обратно. Уровни описывают, сколько самостоятельности получает исполнитель: от «сделай ровно как сказано» до «решай сам и не отчитывайся». Большинство конфликтов тут и рождается — уровень в голове руководителя и сотрудника не совпал. Подтема про помощь и поддержку намекает на обратный случай: задача формально отдана, а делается вместе.
Урок 6 — брифинг: девять пунктов, по которым задача ставится так, чтобы её поняли. Именно этот шаг пропускают чаще всего — задача уезжает в мессенджер тремя предложениями, а потом обе стороны удивляются результату.
Чего в оглавлении нет — контроля. После постановки процесс обрывается: нет урока про контрольные точки, про то, как спрашивать о ходе работы и не превращаться в микроменеджера, как принимать результат и что делать, если сделано плохо. Урок 7 закрывает это лишь косвенно: чек-лист ошибок — профилактика, а не инструмент контроля. Для курса, адресованного «руководителю, который боится доверить задачи и делает всё сам», пробел заметный: такой руководитель срывается как раз на контроле.
Преподаватели курса
Двое: Алена Агниашвили — бизнес-тренер Академии бизнеса Б1, ранее EY; Дмитрий Модестов — тренер Академии бизнеса Б1. Оба из корпоративного обучения консалтинговой школы, и для делегирования это уместный бэкграунд: тренер Б1 работает как раз с линейными и средними руководителями — с теми, кому курс адресован.
Как поделены уроки между двумя тренерами, страница не говорит: семь занятий можно раскидать и поровну, и шесть к одному. Авторских материалов по делегированию не заявлено, оценивать приходится по строке в резюме.
Как проходит обучение
Асинхронный формат: видеоуроки в записи, свой темп. Вебинаров, живых разборов и групп не заявлено, расписания нет — семь уроков за месяц дают примерно два занятия в неделю, но это ориентир, а не график.
Сопровождение — семь тестов, по одному на урок: полное покрытие программы, для этой линейки нетипичное, обычно тестов меньше, чем уроков. Но это самопроверка, а не оценка преподавателем — кураторов и проверки заданий на странице не описано. Рабочая тетрадь устроена так же.
Сроки, нагрузка и поддержка
Заявлен месяц. Часы не указаны ни суммарно, ни на урок, нагрузку не посчитать: семь видеоуроков — это и три часа, и десять.
Срок доступа к материалам не указан вообще. В линейке встречается «год доступа», но на этой странице его нет — уточняйте до оплаты. Зато есть редкая вещь: возврат полной суммы в течение 21 дня. Сопоставьте числа — 21 день гарантии при курсе длиной месяц: программу успеваешь пройти целиком и всё равно вернуть деньги. Окно рабочее, а не формальное; чаще гарантия истекает раньше, чем доберёшься до середины.
Живой поддержки нет — ни кураторов, ни чата, ни разбора ваших задач. Это самостоятельное обучение с раздаточными материалами, и цена формату соответствует.
Практика и результат обучения
Практика — набор артефактов: рабочая тетрадь, чек-лист ошибок, шаблон постановки задачи с примерами заполнения, матрица делегируемости, карта распределения задач. Подбор осмысленный: матрица работает с уроком 3, шаблон — с девятью пунктами брифинга из урока 6, чек-лист — с уроком 7.
Шаблон с примерами заполнения — самое ценное: пустая форма без образца обычно остаётся пустой, а пример задаёт нужный уровень детализации. Карта распределения задач на ступень выше — не одна задача, а вся загрузка по исполнителям.
Результат при честном прохождении — не «умение делегировать», а заполненные документы: список задач под передачу, карта, кому именно, и брифинг на первые из них. Дальше начинается практика, которую курс не сопровождает: проверка заданий и обратная связь по вашим формулировкам на странице не описаны.
Какой документ выдают
По завершении выдают сертификат — документ о прохождении курса, а не диплом о профпереподготовке: квалификации и права на должность он не даёт, в резюме это отметка об обучении. Условия выдачи не расписаны: надо ли закрыть все семь тестов и в какой срок после покупки. В линейке встречается требование закончить в течение месяца с даты покупки — уточняйте вместе со сроком доступа.
Сведения о лицензии школы
Юрлицо ProductStar — ООО «Тривиум», Санкт-Петербург, улица Чайковского, 17, литера А. Образовательная лицензия внесена в реестр Рособрнадзора, реквизиты и ссылка на реестровую запись — на странице productstar.ru/license. Практический смысл — налоговый вычет и оплата от компании: у школы есть счёт с закрывающими документами и скидка при обучении более пяти сотрудников.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Три урока из семи инструментальные: MoSCoW для отбора задач, пять уровней делегирования, девять пунктов брифинга.
- Семь тестов на семь уроков — полное покрытие самопроверкой, для мини-курсов линейки нетипичное.
- Возврат полной суммы 21 день при длительности курса в месяц: программу успеваешь оценить до конца окна.
- Пять раздаточных материалов, каждый привязан к своему уроку, включая шаблон постановки задачи с примерами.
- Оба преподавателя — тренеры Академии бизнеса Б1, то есть корпоративное обучение руководителей.
Минусы
- Цепочка обрывается на постановке задачи: контроля исполнения, сроков и обратной связи по результату в семи уроках нет.
- Ценовой блок несогласован: 2 998 ₽ с «−50%» без зачёркнутой суммы, рассрочка 1 499 ₽ × 10 = 14 990 ₽ — впятеро больше.
- Срок доступа к материалам не указан вообще, условия выдачи сертификата тоже не расписаны.
- Часы не заявлены: 428 ₽ за урок посчитать можно, цену за час обучения — нет.
- Кураторов и проверки заданий на странице не описано: тесты и рабочая тетрадь — самопроверка.
Кому подойдёт курс
Тем, кто впервые получил команду и физически не успевает. На этой стадии первые два урока — не лишняя терапия, а разбор установок: «объяснять дольше, чем сделать», «испортят — отвечать мне», «кроме меня никто не разбирается». Дальше идут инструменты, и вместе это даёт первый внятный проход по своей загрузке.
Подойдёт руководителю, который делегирует, но каждый раз по-разному и с непредсказуемым результатом: уроки 5 и 6 дают язык уровней и проверяемую форму вместо устной передачи. Первые два урока такому покупателю не нужны — это четверть курса впустую.
Подойдёт как корпоративная закупка на отдел: счёт, скидка от пяти человек, общий словарь после курса. Карта распределения задач тогда становится рабочим документом команды, а не личной табличкой.
Не подойдёт тем, у кого проблема на контроле, а не на передаче: если вы отдаёте задачи легко, а потом дёргаете исполнителя каждые два часа и переделываете за ним — программа заканчивается там, где ваша сложность начинается. Не подойдёт и тем, кто ждёт разбора своих ситуаций. И это не курс по управлению командой целиком: мотивация и конфликты тут лишь в той мере, в какой касаются передачи задачи.
Вывод: стоит ли учиться?
За 2 998 ₽ — семь уроков, пять готовых документов и три недели на возврат: риск покупки близок к нулю, а ядро реальное. Приоритизация задач, уровни самостоятельности и структура брифинга — не мотивационные разговоры, а рамки, применимые сразу. Курс честно решает половину задачи: ту, где руководитель разжимает руку.
До оплаты стоит закрыть три вопроса в поддержке: срок доступа к материалам, условия выдачи сертификата и итоговую сумму при рассрочке — 14 990 ₽ за десять платежей против 2 998 ₽ единовременно стоит увидеть письменно. И заранее примите, что контроль исполнения придётся разобрать отдельно: программа доводит до момента, когда задача поставлена, дальше вы сами.