Обзор курса Эффективные коммуникации (дистанционный формат) от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Эффективные коммуникации (дистанционный формат)» от Русской школы управления — повышение квалификации на 24 академических часа о том, как распознавать манипуляции, читать собеседника и выстраивать партнёрское взаимодействие.
В каталоге u4i видеоверсия стоит 29 500 ₽ — это цена с отмеченной на странице скидкой 50% от 59 000 ₽. Очный формат стоит 79 000 ₽ и стартует 28.10.26. Онлайн-трансляции у программы нет.
Программа обучения
Три модуля. Первый — «Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния». Влияние как компетенция личной эффективности, объекты и факторы влияния, круг забот и круг влияния, проактивная и реактивная позиция, виды психологического влияния и последствия прямого и скрытого воздействия.
Второй — «Профайлинг. Знание характера». Основные паттерны распознавания человека и выбор стратегии коммуникации, язык тела, жесты и позы, каналы восприятия, связь речи и мышления, коммуникативные приёмы.
Третий — «Распознавание лжи. Власть на переговорах». Что такое ложь и почему люди обманывают, формы и виды лжи, «точка ориентировочного замирания», физиологические проявления — дыхание, сглатывание, потоотделение.
Программа ближе к прикладной психологии общения, чем к классическому курсу о деловой коммуникации. Темы вроде обратной связи, письменной коммуникации или фасилитации в описании не встречаются.
Как проходит обучение
Дистанционный вариант — видеоуроки и тесты на платформе в своём темпе плюс регулярные вебинары.
Профайлинг и распознавание невербальных сигналов удобно изучать по видео: можно пересматривать примеры. А вот противостояние манипуляциям лучше тренировать в диалоге, чего в записи нет.
Сроки, нагрузка и поддержка
Объём — 24 академических часа. Срок доступа к видео на странице не указан.
Преподаватели — Елена Никулина, психолог, коуч и бизнес-тренер с опытом руководства в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D, и Лиана Бахова, специалист по оперативной психодиагностике и профайлер.
Практика и результат обучения
Практикумы на странице не перечислены.
После курса слушатель лучше замечает попытки манипуляции и умеет на них реагировать, ориентируется в типах собеседников и невербальных сигналах. К выводам о лжи по физиологическим признакам стоит относиться осторожно: это повод задать уточняющий вопрос, а не доказательство.
Блок о круге забот и круге влияния полезен и за пределами переговоров: он помогает разделять ситуации, на которые вы можете повлиять, и те, где стоит экономить силы. Это хорошая основа для руководителя, которому приходится много договариваться внутри компании.
Какой документ выдают
Выпускники получают удостоверение о повышении квалификации.
Сведения о лицензии школы
В подвале uprav.ru школа указывает лицензию на образовательную деятельность № 029045. Сведения о ней есть в реестре Рособрнадзора.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Со скидкой видеоверсия стоит 29 500 ₽
- Прикладные темы: манипуляции, профайлинг, ложь
- Невербалику удобно изучать в записи
- Преподаватели с опытом в HR и психодиагностике
- Удостоверение о повышении квалификации
Минусы
- Нет онлайн-трансляции
- Защиту от манипуляций в записи не отработать вживую
- Деловая переписка и обратная связь в программу не входят
- Практикумы на странице не указаны
- Срок действия скидки не указан
Кому подойдёт курс
Руководителям, переговорщикам, специалистам по продажам и закупкам, HR-специалистам — всем, кто часто оказывается в ситуациях давления и хочет лучше понимать собеседника.
Тем, кто ищет курс о внутренних коммуникациях в команде, лучше выбрать другую программу.
Вывод: стоит ли учиться?
По цене со скидкой курс доступен и даёт набор любопытных и полезных инструментов для сложных разговоров.
Ожидания стоит настроить заранее: это курс о психологии влияния и чтении людей, а не о деловой коммуникации в широком смысле.
Источники
- Страница программы «Эффективные коммуникации» на сайте Русской школы управления
- Реестр лицензий Рособрнадзора
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.