Обзор курса Внутренний аудитор СМК (дистанционный формат) от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Внутренний аудитор СМК (дистанционный формат)» от Русской школы управления — компактное повышение квалификации на 24 академических часа для тех, кто проверяет работу системы менеджмента качества изнутри компании. Основа — требования ISO 9001:2015, анализ бизнес-процессов и поиск несоответствий.
Дистанционная версия — самая доступная из трёх: 40 000 ₽ против 69 000 ₽ за онлайн-трансляцию и 79 000 ₽ за очное обучение. Очная группа стартует 25.11.26, онлайн-поток — 23.12.26, а видеокурс можно начать без привязки к датам.
Программа обучения
Программа разбита на три модуля. Первый посвящён анализу бизнес-процессов: зачем вообще анализировать процессы, неочевидные сценарии такого анализа, методы и метрики, документальный анализ, интервью с сотрудниками. Отдельно разбирается каталог бизнес-процессов, выявление ключевых и «теневых» процессов, моделирование схем «как есть», поиск владельцев и реально используемых ресурсов, декомпозиция на подпроцессы.
Второй модуль — процессный подход и управление качеством процессов. Здесь звучат принцип Гэнъити Тагути, затраты на качество, стратегия ответных действий на нарушения, приоритизация процессов. В практической части — диаграмма «Осьминог», процессы, ориентированные на потребителя, и оцифровка клиентских потребностей в критерии внутренних процессов.
Третий модуль ближе всего к работе аудитора: эволюция СМК, требования ISO 9001:2015, контекст организации и заинтересованные стороны, роль руководства, политика и цели в области качества, архитектура СМК, документированная информация, карта процессов, управление рисками и возможностями. Есть практика по двухфакторному анализу рисков.
Как проходит обучение
В дистанционном формате слушатель работает на платформе школы в удобное время: смотрит видеоуроки, проходит тесты и подключается к регулярным вебинарам. Это подходит тем, кто не может выделить конкретные дни под занятия или живёт далеко от Москвы.
Живого общения с группой и разбора собственного кейса с преподавателем в реальном времени здесь меньше, чем на онлайн-трансляции или в аудитории. Если хочется обсудить свою карту процессов вслух, стоит присмотреться к другим форматам.
Сроки, нагрузка и поддержка
Объём — 24 академических часа. Это короткая программа: её реально пройти за несколько недель, совмещая с работой. Точный срок доступа к видеоматериалам на странице курса отдельно не указан, его стоит уточнить у менеджера.
Преподаватели: Антон Антипин — эксперт-практик по организационному развитию, член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter); Алексей Алейник — специалист по системному управлению бизнесом с более чем десятилетним управленческим опытом; Артём Семёнов — директор по производству и операционный директор, представитель руководства по качеству.
Практика и результат обучения
Практические задания в описании связаны с идентификацией процессов, оцифровкой требований клиента, оценкой рисков и описанием процессов в схемах.
На выходе слушатель понимает, как устроена СМК по ISO 9001:2015, умеет описать и проанализировать процесс, найти в нём риски и сформулировать улучшения. Отдельного модуля именно по технике проведения аудита (план, чек-листы, отчёт) в списке тем нет — это стоит учитывать.
Какой документ выдают
По окончании выдаётся удостоверение о повышении квалификации. Сертификатом аудитора органа по сертификации оно не является — это документ о дополнительном профессиональном образовании.
Сведения о лицензии школы
Школа работает по образовательной лицензии № 029045 — номер указан в подвале сайта uprav.ru. Проверить её можно в реестре лицензий Рособрнадзора.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Самая низкая цена среди форматов — 40 000 ₽
- Опора на ISO 9001:2015 и процессный подход
- Много практических заданий по процессам и рискам
- Преподаватели с опытом в производстве и процессном управлении
- Можно начать без ожидания набора группы
Минусы
- Нет отдельного модуля по методике проведения аудита
- Срок доступа к материалам на странице не указан
- Меньше живого обсуждения, чем на трансляции
- 24 часа дают базу, но не глубокую специализацию
- Удостоверение не заменяет сертификацию аудитора
Кому подойдёт курс
Специалистам по качеству, которых назначили внутренними аудиторами, владельцам процессов и руководителям подразделений, участвующим в поддержании СМК. Курс полезен и тем, кто готовит компанию к сертификации по ISO 9001 и хочет понимать требования стандарта.
Вывод: стоит ли учиться?
Для своего объёма программа насыщенная: процессный анализ, требования стандарта и риски собраны в одном месте. Дистанционный вариант выгоден по цене почти вдвое против очного. Если же нужна отработка самого аудита с разбором отчётов, стоит заранее уточнить у школы, насколько подробно эта тема раскрывается внутри модулей.
Источники
- Страница программы «Внутренний аудитор СМК» на сайте Русской школы управления
- Реестр лицензий Рособрнадзора
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.