Обзор курса «Навыки аргументации для руководителей»
Курс «Навыки аргументации для руководителей» от Яндекс Практикума — короткий интенсив для менеджеров, которым приходится защищать решения, снимать возражения и договариваться между командами. За девять дней участник разбирает свой рабочий кейс в трёх заданиях и тренируется на четырёх групповых встречах. Воркшопы идут по московскому времени и требуют живого подключения — запись не заменяет ролевую практику.
Автор: Александра СыщенкоАвтор об IT и профессиональном обучении · О редакцииСодержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Навыки аргументации для руководителей» от Яндекс Практикума — короткий интенсив для менеджеров, которым приходится защищать решения, снимать возражения и договариваться между командами. За девять дней участник разбирает свой рабочий кейс в трёх заданиях и тренируется на четырёх групповых встречах.
Главное о курсе
- Продолжительность: девять дней.
- Нагрузка: примерно 1,5–3 часа в день.
- Практика: четыре обязательных онлайн-воркшопа и три домашних задания.
- Инструменты: SExI, PSB, аргумент-карты, сценарий переговоров и модель речи RAS.
- Результат: подготовленный сценарий важной рабочей встречи.
Как проходит интенсив
Теории немного: основное время отведено моделированию разговоров с другими участниками. На домашних заданиях студент анализирует собеседника, его интересы, возможную критику и варианты договорённости. Воркшопы идут по московскому времени и требуют живого подключения — запись не заменяет ролевую практику.
Модели помогают разложить аргумент на утверждение, объяснение и пример, связать проблему с решением и выгодой и заранее выбрать реакцию на критику. Их ценность проявляется не в запоминании аббревиатур, а в подготовке к конкретной встрече, где есть цель, ограничения и несколько сторон.
Преподаватели курса
Татьяна Кузнецова сочетает опыт в науке, управлении производством и бизнес-тренингах. Александр Рукосуев более 20 лет работает в рекламе, в том числе креативным директором. Оба наставника ведут практические встречи и дают обратную связь по заданиям.
Плюсы и минусы
Плюсы
- четыре живых занятия за девять дней создают плотную практику;
- домашние задания строятся вокруг собственного рабочего случая;
- инструменты охватывают подготовку, аргумент и работу с критикой;
- есть обратная связь от практикующих руководителей;
- короткий срок позволяет быстро применить материал на работе.
Минусы
- воркшопы проходят по фиксированному расписанию и требуют присутствия;
- ежедневная нагрузка высока для рабочей недели;
- девять дней не заменяют длительную тренировку переговоров;
- групповые упражнения не полностью воспроизводят конфликт интересов в компании;
- результат зависит от того, принесёт ли участник реальный и достаточно сложный кейс.
Наш вывод
Интенсив подходит менеджеру, которому в ближайшее время предстоит защита проекта, бюджета или позиции команды. Сильная сторона — живые упражнения и разбор собственного сценария. Для развития публичных выступлений в целом программа слишком узкая: её предмет — именно аргументация в рабочих переговорах.