Обзор курса «Руководитель отдела продаж» от Яндекс Практикума
Курс «Руководитель отдела продаж» от Яндекс Практикума предназначен для менеджеров, действующих руководителей и владельцев бизнеса. Первый блок посвящён постановке задач, делегированию, обратной связи, OKR и KPI. В модуле лидерства разбираются изменения, конфликты и разные управленческие модели. Отдельные разделы учат считать выручку, маржинальность, конверсию, CAC, LTV и ROI, работать с воронкой и план-фактным отчётом.
Автор: Александра СыщенкоАвтор об IT и профессиональном обучении · О редакцииСодержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Курс «Руководитель отдела продаж» от Яндекс Практикума предназначен для менеджеров, действующих руководителей и владельцев бизнеса. За три месяца участник разбирает управление командой, наём, лидерство, аналитику и стратегию продаж; расширенная версия длится четыре месяца.
Главное о курсе
- Продолжительность: 3 или 4 месяца.
- Нагрузка: около 5 часов в неделю.
- Практика: 75% курса на B2B- и B2C-кейсах.
- Встречи: 5 воркшопов и 4 индивидуальные сессии с ментором в базовой версии.
- Документ: удостоверение о повышении квалификации при выполнении итоговой работы.
Что входит в программу
Первый блок посвящён постановке задач, делегированию, обратной связи, OKR и KPI. Затем студент формирует профиль должности, проводит оценку кандидата и составляет план адаптации. В модуле лидерства разбираются изменения, конфликты и разные управленческие модели.
Отдельные разделы учат считать выручку, маржинальность, конверсию, CAC, LTV и ROI, работать с воронкой и план-фактным отчётом. В финале участник формирует стратегию отдела и синхронизирует её с маркетингом. Расширенная версия добавляет четыре кейс-встречи, ещё месяц наставничества и разработку стратегии развития собственного отдела.
Преподаватели курса
Сергей Антипкин более 12 лет работает в продажах и ранее был директором по продажам в Циане. Анита Краснова руководит службой продаж в Яндекс Директе, а Саркис Ирицян — отделом продаж в Циане. В команду также входят HRD Анна Штенгауэр и руководители с опытом в B2B, банковских продуктах и EdTech.
Плюсы и минусы
Плюсы
- четыре личные встречи позволяют разбирать собственные управленческие задачи;
- программа охватывает весь цикл сотрудника — от найма до развития и увольнения;
- аналитика связана с конкретными метриками отдела продаж;
- воркшопы требуют защищать решения по реальным кейсам;
- расширенная версия помогает начать внедрение стратегии ещё во время обучения.
Минусы
- курс не учит базовой технике продаж с нуля;
- пять часов в неделю недостаточно без применения инструментов в своём отделе;
- воркшопы проходят по субботам в 11:00 мск;
- помощь с трудоустройством не предусмотрена;
- результат рабочих изменений зависит от полномочий руководителя и состояния команды.
Наш вывод
Курс полезен руководителю, которому нужно систематизировать командные процессы и связать их с цифрами продаж. Наиболее ценная часть — сочетание воркшопов с индивидуальным разбором собственных кейсов. Менеджеру без опыта управления сначала стоит оценить, сможет ли он применять задания на реальной или учебной команде.
Источники
- Официальная страница курса «Руководитель отдела продаж».
- Образовательная лицензия Яндекс Практикума.