Обзор курса Фишки продаж (онлайн-трансляция) от Русской школы управления
Содержание
Стоимость и формат обучения
Цены и условия могут меняться. Перед оплатой проверьте их на официальной странице курса.
Холодный звонок, письмо после встречи, возражение «дорого» — из таких эпизодов и складывается выручка. Курс «Фишки продаж (онлайн-трансляция)» от Русской школы управления разбирает их на практике за 24 академических часа повышения квалификации.
Онлайн-трансляция стоит 35 000 ₽ и начинается 19.01.27. Очная группа стартует раньше, 01.12.26, и стоит 79 000 ₽. Есть и дистанционный формат за 59 000 ₽.
Программа обучения
Первый модуль — коммуникации в продажах по телефону, в письмах и на встречах. Поиск выходов на ЛПР, подготовка к холодному звонку, план разговора и прохождение «секретарского барьера», эмоциональный настрой. Отдельно — входящие звонки: скрипты, сценарии и приёмы для роста конверсии, а также частые ошибки телефонных продаж. Техника убедительной речи включает дыхание, паравербальную и вербальную коммуникацию. Практикумы — вербальная подстройка («парафраз» и «эхо») и «мостик» от вопроса о цене и скидке к потребности клиента. Затем модуль переходит к электронной почте.
Второй модуль — работа с возражениями. Как их предупреждать и как превращать в аргументы в пользу покупки, виды и причины возражений, алгоритм и методы преодоления, типовые случаи. Два практикума: превентивная работа через потребности и создание скрипта по работе с возражениями.
Третий модуль — профайлинг. Паттерны распознавания собеседника, тело, жесты, позы, каналы восприятия, связь речи и мышления, распознавание мотивации и прогноз поведения. Разбираются типы характеров: демонстративная, агрессивная, застревающая, чувственная и другие тенденции.
Как проходит обучение
На онлайн-трансляции занятия идут в режиме реального времени, вопросы можно задавать по ходу. Практикумы по речи и скриптам вполне проходимы онлайн, а вот диагностику жестов и поз удобнее отрабатывать вживую.
Сроки, нагрузка и поддержка
24 академических часа. Старт онлайн-группы — 19 января 2027 года, то есть ждать придётся больше трёх месяцев. Расписание по дням не указано.
Ведут курс Василий Гурьев (бизнес-тренер, консультант по построению отделов продаж), Михаил Дуров (сертифицированный бизнес-тренер в B2B и B2C, коуч) и Лиана Бахова (профайлер, специалист по оперативной психодиагностике).
Практика и результат обучения
Практикумы прописаны прямо: подстройка в речи, «мостик» от цены к потребности, превентивная работа с возражениями и собственный скрипт. Готовый скрипт можно сразу использовать в работе.
После курса менеджер должен увереннее звонить, писать и отвечать на возражения, а также точнее подбирать стиль общения под клиента. Отдельный плюс — техника «мостика»: она помогает не уходить в обсуждение скидок, а возвращать разговор к тому, что клиенту действительно нужно.
Какой документ выдают
Слушателям выдаётся удостоверение о повышении квалификации — одинаковое во всех трёх форматах.
Сведения о лицензии школы
Подвал uprav.ru содержит номер лицензии РШУ — 029045. Его можно проверить в реестре Рособрнадзора.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Конкретные практикумы со скриптом на выходе
- Охват телефона, почты и личных встреч
- Три преподавателя: два тренера по продажам и профайлер
- Онлайн-трансляция в 2,2 раза дешевле очного формата
- Подходит и для B2B, и для B2C
Минусы
- Онлайн-старт только в январе 2027 года
- Профайлинг — метод с дискуссионной доказательной базой
- Модули совпадают с частью большой «Школы продаж»
- Невербалику сложнее отрабатывать в эфире
- Переговоры о цене и закрытие сделки в программу не вошли
Кому подойдёт курс
Менеджерам по продажам с небольшим опытом, специалистам колл-центров, руководителям, которые хотят подтянуть навыки команды без длинной программы.
Вывод: стоит ли учиться?
Это короткий и прикладной тренинг с понятным результатом в виде скриптов и техник. Онлайн-трансляция за 35 000 ₽ выгодна, если готовы ждать января. Тем, кто хочет начать в этом году, придётся выбрать очную группу или видеоформат.
Источники
Данные приведены на дату проверки; условия уточняйте в учебном центре.